Um sicherzustellen, dass die Einstellungen Ihrer Einrichtung für Drop-In-Termine, den Check-In-Kiosk und den Warteraum richtig konfiguriert sind, haben wir im Folgenden einige Konfigurationstipps zusammengestellt, die einen reibungslosen Ablauf für Studenten gewährleisten.
Verwaltung von Drop-in-Terminen
Es gibt zwei Komponenten zur Verwaltung von Drop-in-Terminen in Handshake: Termintypen und Terminblöcke.
Termintypen
Studierende können nur an Terminen teilnehmen, bei denen die Option Drop-In Enabled? auf dem Termintyp mit "ja" markiert ist.
Wenn Sie einen neuen Termintyp erstellen oder einen bestehenden bearbeiten, markieren Sie das Kästchen neben der Option Drop-In Enabled? Dadurch können Studierende, die in Ihrem Career Office einchecken, diesen Termintyp auswählen, ohne ihn vorher angefordert zu haben.
Weitere Informationen über Termintypen und wie Sie sie erstellen und bearbeiten können, finden Sie unter Einstellungen der Einrichtung: Termintypen.
Terminblöcke
Studierende können nur Termine mit Nutzern des Career Service wahrnehmen, die in ihren Terminblockeinstellungen angegeben haben, dass sie für Drop-Ins verfügbar sind.
Nachdem die Termintypen erstellt wurden, muss jeder Berufsberater seine Verfügbarkeit markieren, indem er Terminblöcke erstellt und das Kästchen neben der Einstellung Drop-in? in der Mitte der Seite markiert.
Weitere Informationen über Terminblöcke und deren Einrichtung finden Sie unter Konfigurieren Ihrer persönlichen Terminverfügbarkeit (Terminblöcke und -typen).
Hinweis: Wenn Ihre Berufsberater während desselben Zeitblocks sowohl für persönliche Gespräche als auch für geplante Termine zur Verfügung stehen möchten, müssen sie zwei separate Terminblöcke erstellen.
Check-in-Kiosk: die Erfahrung der Studenten
Wenn Ihre Einrichtung über einen Kiosk verfügt, an dem Studierende einchecken können, werden sie beim Einchecken aufgefordert, ihre E-Mail-Adresse oder ihren Benutzernamen einzugeben. Weitere Informationen zum Einrichten eines Kiosks finden Sie unter Einrichten eines Check-in-Kiosks.
Sobald der Studierende seine Anmeldedaten eingegeben hat, wählt er eine Terminkategorie aus der Liste der verfügbaren Termine aus. Sobald die Kategorie ausgewählt ist, wählen sie einen entsprechenden Termintyp aus und checken dann ein!
Hinweis: Damit eine Kategorie für Studenten verfügbar ist, muss sie Termintypen enthalten, bei denen Drop-In Enabled? als ja markiert ist.
Das Wartezimmer
Der Warteraum dient dazu, den Überblick über die Schüler zu behalten, die für Drop-Ins und geplante Termine einchecken. Wenn ein Schüler für einen Termin eincheckt, wird er in der Reihenfolge seines Eincheckens in den Warteraum aufgenommen, getrennt nach geplanten und Drop-in-Terminen.
Handshake empfiehlt, den Warteraum in einem separaten Tab offen zu halten, wenn Sie Drop-in-Termine annehmen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, den Warteraum im Foyer des Career Centers sichtbar zu machen, ist dies eine gute Möglichkeit, den Studierenden mitzuteilen, wo sie in der Warteschlange für Termine stehen.
Um den Warteraum zu öffnen, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Termin und dann auf Warteraum in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Um einen Termin mit einem Schüler im Warteraum zu vereinbaren, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Termin vereinbaren.
- Um einen Termin mit einem Schüler im Warteraum zu stornieren, klicken Sie auf den roten Link Drop-in stornieren.
Das Warteraum wird alle 10 Sekunden aktualisiert, damit Sie immer wissen, wann Ihr nächster Termin ansteht!