Auf Handshake können Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren, solange die neue E-Mail-Adresse nicht mit einem anderen Konto verknüpft ist.
Hinweis: Wenn Sie ein sekundäres Konto auf Handshake mit der E-Mail-Adresse erstellt haben, die Sie für Ihr primäres Konto verwenden möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team hier.
- Benutzer, die ihre Konten mit einer generischen E-Mail Domäne registriert haben, können ihre E-Mail Adresse auf eine andere generische E-Mail aktualisieren. Aus Sicherheitsgründen ist es jedoch nicht erlaubt, eine Firmen-E-Mail-Adresse in eine allgemeine E-Mail Adresse zu ändern.
- Wenn Sie Ihre Firmen-E-Mail Adresse in einer generische E-Mail ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Tipp: Wenn Ihr Kollege bei Handshake angemeldet ist, aber ausscheidet und Sie an seiner Stelle rekrutieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich stattdessen für Ihr eigenes Konto anzumelden. Die Aktivitäten Ihrer Kollegen sind weiterhin zugänglich, da sie mit dem Profil Ihres Unternehmens verknüpft sind, nicht mit dem eines einzelnen Nutzers.
Erfahren Sie, wie Sie ein Arbeitgeber-Benutzerkonto erstellen, einem Unternehmen beitreten und sich mit Institutionen verbinden können.
Aktualisieren Sie Ihre E-Mail Adresse
1. Klicken Sie auf Ihren Namen in der rechten Ecke der Seite und wählen Sie Benutzereinstellungen aus dem Dropdown-Menü.
2. Klicken Sie auf die graue Schaltfläche E-Mail ändern rechts neben Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse.
3. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse in das Textfeld ein und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche " Antrag einreichen".
4. Nach dem Absenden werden Sie zu Ihrer Profilseite weitergeleitet, auf der die Bestätigungsmeldung "Bitte überprüfen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse, um den Link und den Code für die E-Mail-Bestätigung zu erhalten" angezeigt wird.
5. Sie erhalten dann zwei E-Mails: eine an Ihre ursprüngliche Handshake-E-Mail-Adresse und eine an Ihre neue Handshake-E-Mail-Adresse.
Die E-Mail-Nachricht an Ihre ursprüngliche Handshake-E-Mail-Adresse lautet:
Von: Handshake
Betreff: "Handshake E-Mail Änderungsanfrage"
Text: "Hallo [NAME],
Ihre E-Mail-Adresse wurde auf [EMAIL] geändert.
Wenn Sie dies beantragt haben, folgen Sie bitte den Anweisungen, die an [EMAIL] gesendet wurden.
Wenn Sie diese Anforderung nicht erkennen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support ."
Die E-Mail-Nachricht an Ihre neue Handshake-E-Mail-Adresse lautet:
Von: Handshake
Betreff: "Handshake E-Mail Änderungsanfrage"
Text: "Hallo [NAME],
Wir haben eine Anfrage zur Änderung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Wenn Sie diese Änderung beantragt haben, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link und fügen Sie den E-Mail-Code in das Formular ein, um fortzufahren.
Bitte beachten Sie: Um diese Änderung abzuschließen, müssen Sie sich zunächst mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Ihr E-Mail-Verifizierungscode lautet [Sonderzeichen].
E-Mail ändern (rote Schaltfläche)
Wenn Sie diese Anfrage nicht erkennen, können Sie diese E-Mail ignorieren oder den Support kontaktieren."
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto angemeldet sind, und klicken Sie dann in der E-Mail auf die rote Schaltfläche " E-Mail ändern ", um den Antrag abzuschließen.
Hinweis: Der Link läuft 12 Stunden nach Erhalt der E-Mail ab. Bitte stellen Sie nach dieser Zeit einen neuen Antrag.
6. Geben Sie den E-Mail-Verifizierungscode in das Textfeld ein, und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche E-Mail-Änderung abschließen.
7. Von hier aus werden Sie auf die Homepage weitergeleitet, auf der die Bestätigungsmeldung "Email Change complete" angezeigt wird.
Fehler
Wenn Sie die E-Mail erhalten haben, die Seite aber nicht geladen wird oder Sie nicht in der Lage sind, die gesamte E-Mail anzuzeigen oder auf die Schaltfläche "E-Mail ändern" zu klicken, versuchen Sie, die Anfrage mit einem anderen Browser wie Google Chrome oder Mozilla Firefox abzuschließen. Wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, die hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte hier an unser Support-Team.