Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über den Experiences-Prozess, damit Sie den Arbeitsablauf in Handshake aus der Vogelperspektive verstehen. Wir empfehlen außerdem die folgenden Ressourcen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
- Experiences-Schulung über die Handshake Academy (Sie müssen bei Handshake eingeloggt sein, um Zugriff zu erhalten!)
- Experiences: Mit Handshake ein hochwirksames Programm managen (aufgezeichnetes Webinar von 2020)
- Experiences 2019 Produkt-Workshop und Schulung (Webinar-Aufzeichnung, Frühjahr 2019)
- Zugehöriger Artikel zu den Updates vom Frühjahr 2019: Experiences Updates (Mai 2019)
- Experiences 2019 Webinar-Deck (PDF-Anhang am Ende des Artikels)
Konfiguration
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Umfragen erstellen
Mitarbeiter*innen des Career Services (CS) erstellen maßgeschneiderte Umfragen, die in die verschiedenen Experience-Vorlagen integriert werden.
Einige Umfragen, die Sie möglicherweise erstellen möchten (ggf. anhand von Vorlagen):
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Benutzerdefinierte Fragen an Studierende
Einzigartige Fragen, die für Ihr Programm erforderlich sind oder den Genehmigenden (Stakeholdern) einer Experience vorgelegt werden sollen. -
Benutzerdefinierte Fragen an Genehmigende
Eine Umfrage, die Genehmigenden hilft, die Details der Experience zu bewerten. Jede*r Genehmigende kann seine eigene Umfrage haben (oder gar keine), falls erforderlich. -
Kundenspezifische Fragen für Evaluierungen
Fragen zur Bewertung Ihrer Programmziele. Sie können separate Evaluierungsumfragen an Studierende und Genehmigende senden. Sie können auch festlegen, welche Genehmigenden Evaluierungsanfragen erhalten.
Sehen Sie sich die Standardfragen in unserem Beitrag Experiences Standardfragen an.
Wenn Sie mehr über die Erstellung von Umfragen erfahren möchten, lesen Sie unsere Dokumentation im Abschnitt Bewertung & Berichte > Umfragenverwaltung.
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Benutzerdefinierte Fragen an Studierende
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Vorlagen erstellen
CS-Mitarbeiter*innen erstellen eine neue Experience-Vorlage in den Experiences-Voreinstellungen (Institutionseinstellungen) und fügen die benutzerdefinierten Umfragen hinzu. Siehe Erstellen einer Experiences-Vorlage für weitere Informationen.
Tägliches Management
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Einreichung durch Studierende
Eine Studierender erhält ein Jobangebot (über Handshake oder anderweitig) und möchte das Praktikum für seine/ihre Studienanforderungen nutzen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie eine Studierender eine Experience einreichen kann: Experiences anfordern (als Studierende*r).
Finden Sie heraus, wie Sie Studierenden helfen können, wenn sie Fehler bei der Einreichung feststellen: Fehlersuche: "Bei der Übermittlung sind einige Fehler aufgetreten".
Dieser Artikel beschreibt, wie CS eine Experience auch im Namen eines/einer Studierenden einreichen kann: Erstellen einer Experience (im Namen eines/einer Studierenden).
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Start der Genehmigung
In der linken Navigationsleiste erscheint ein ausstehender Zähler bei Experiences, um die Mitarbeiterinnen von CS zu benachrichtigen, dass eine Studierender eine Experience eingereicht hat. Zu diesem Zeitpunkt können die Mitarbeiterinnen von CS die Experience überprüfen und den Genehmigungsprozess einleiten: Genehmigungen starten und verwalten.
Nach diesem Schritt kann es zu verschiedenen Problemen kommen. Daher ist es wichtig, dass CS darüber informiert ist, welche Aufgaben in diesem Prozess manuell erledigt werden können.
Beachten Sie Folgendes, wenn Sie Experiences verwalten, die "eine Bewertung benötigen":
Genehmigung
Genehmigende (auch Reviewer genannt) erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die einen Link enthält. Sie können auf "Genehmigen" klicken und beantworten alle benutzerdefinierten Umfragen in diesem Formular. Überprüfen Sie den Prozess aus ihrer Sicht in Genehmigen Sie eine Experience: Die Perspektive der Reviewer.
Anmerkung: Genehmigende benötigen kein Handshake-Konto – sie arbeiten ausschließlich über diese E-Mail-Links.
Erfahren Sie mehr über fehlende E-Mails in Fehlersuche: Genehmigende erhalten keine E-Mail.
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Praktikum
Das Praktikum oder die Karrierechance des/der Studierenden beginnt! Von hier aus geht es weiter bis zu dem Zeitpunkt, an dem CS die Programmbewertungen versenden muss.
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Evaluierung
Die Mitarbeiter*innen des CS überprüfen die Experiences und fordern jedes Mal, wenn eine Bewertung erforderlich ist, Evaluierungen an. Einige Institutionen führen sowohl Zwischen- als auch Abschlussbewertungen durch.
Erfahren Sie mehr über Experience-Evaluierungen verwalten und Evaluierungen von Experiences anzeigen.
Evaluierungen werden auch per E-Mail angefordert, und manchmal kann es vorkommen, dass diese E-Mails nicht ankommen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Reviewer (Genehmigenden) und Studierenden unterstützen können:
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Berichterstattung
Sobald die Evaluierungen gesammelt sind, können die Mitarbeiter*innen von CS über die erhobenen Daten berichten! Erfahren Sie mehr über Experience-Berichterstattung.