Um ein Handshake -Konto zu erstellen, muss jede/r NutzerIn eine gültige E-Mail-Adresse haben, die während des Einrichtungsprozesses bestätigt werden muss.
Die Bestätigung Ihrer E-Mail ist ein wichtiger Teil der Sicherheit von Handshake und ein wesentlicher Aspekt der NutzerIn-Experience.
Wichtig: Manchmal werden E-Mails von Handshake nicht sofort angezeigt oder werden von einem Filter falsch weitergeleitet. Wir empfehlen, mindestens eine Stunde zu warten.
Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht bei Ihnen ankommt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen:
- Überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Mails. Da es sich um eine automatisierte E-Mail handelt, kann es sein, dass einige Anbieter die Nachricht aus Ihrem Posteingang filtern. Wenn Sie einen allgemeinen E-Mail-Client verwenden, finden Sie unten Anweisungen.
- Stichwortsuche in allen Postfächern mit „E-Mail-Bestätigung“ (die Betreff-Zeile der E-Mail). Dies kann die E-Mail besser sichtbar machen, wenn sie an einen unerwarteten Speicherort gefiltert wurde.
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Fügen Sie Handshake zu Ihrem Adressbuch mit der folgenden Kontakt-E-Mail hinzu: „handshake@m.joinhandshake.co.uk“. Nachdem Sie diesen Kontakt hinzugefügt haben, senden Sie die Bestätigungs-E-Mail von Handshake (Schritt 3 auf der Seite „Danke für die Anmeldung“) noch einmal.
- Dies wird helfen, die Lieferung zukünftiger E-Mails sicher zu stellen und ist wichtig, um Sie in Ihrem Berufsleben auf dem Laufenden zu halten.
- Kontaktieren Sie die IT-Abteilung Ihrer Hochschule und fragen Sie, ob man dort Gründe kennt, aus denen E-Mails von Handshake abgelehnt werden.
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, senden Sie ein Ticket an Handshake-Support. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die E-Mail zu liefern.
Best Practice: Wenn Sie ein Ticket einreichen, fügen Sie eine Zusammenfassung der bisher unternommenen Schritte bei! Dies spart Zeit und führt zu einer effizienteren Interaktion!