Création et Test d’Enquêtes

Les enquêtes dans Handshake permettent à votre équipe de recueillir des informations sur les étudiants(es) et les employeurs par divers moyens, y compris par l’intégration d’enquêtes dans:

• des e-mails automatisés (c’est-à-dire des e-mails après le rendez-vous)
• des formulaires (c’est-à-dire des formulaires d’inscription aux forums carrière)
• des e-mails personnalisés via un bouton d’appel à l’action (dans les e-mails ciblés)

Thèmes :

• Créer une nouvelle enquête
• Tester une enquête
• Afficher les réponses

Créer une nouvelle enquête

Cliquez sur Enquêtes dans la barre de navigation à gauche, puis sur le tab Nouvelle enquête dans le coin supérieur droit de la page.

Sur la page qui se charge, il y a 4 tabs au bas de la page: Configuration, Pages, Questions et Examen. Ceux-ci représentent les sections que vous devrez remplir pour créer l'enquête, détaillées ci-dessous.

Note: à tout moment lors de la création, vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Enregistrer les modifications pour sauvegarder votre progression et revenir au projet d'enquête à une date ou à une heure ultérieure.

Configuration

Sur la page de configuration, saisissez les détails de la configuration de l'enquête:

• Titre - saisissez le titre qui s'affichera pour les destinataires de l'enquête
• Description - fournissez la description souhaitée
• Obligatoire pour les étudiant(e)s? - cochez cette case si cette enquête est obligatoire pour les étudiant(e)s. Si cette case est cochée, cela affichera un message sous la section enquête de l'étudiant(e) dans Handshake. Veuillez vous référer à Comment Répondre à un Questionnaire dans Handshake? pour connaître le point de vue de l'étudiant(e) de ce message.
  • Astuce: ne cochez pas cette case s’il s’agit d’une enquête que vous prévoyez de joindre à un formulaire ou à un rendez-vous
• Disponible pour les employeurs? - cochez cette case si vous souhaitez que les employeurs trouvent cette enquête et y participent
• Label de réalisation - S'il est sélectionné, le label sera appliqué à tous les utilisateurs(rice) qui remplissent cette enquête
  • Astuce: si vous envisagez d’utiliser un label de réalisation, mais que le label souhaité n’a pas été créé, ouvrez vos paramètres d'établissement dans un nouveau tab ou une nouvelle fenêtre (via un clic droit, ouvrez-les dans un nouveau tab/une nouvelle fenêtre) et créez le label. Lorsque vous revenez à la création de l'enquête, le nouveau label devrait être répertorié dans la liste déroulante.
  • Pour plus de détails, veuillez vous référer à À Propos des Labels de Questionnaire Complété.

Lorsque vous êtes prêt(e) à continuer, cliquez sur le bouton bleu Suivant en bas et au milieu de l’écran.

Pages

Dans la section Pages, vous pouvez modifier le nom et la description de la page, ainsi que créer une enquête de plusieurs pages.

Pour modifier la page unique existante, cliquez sur Modifier à droite de « Page 1 », puis remplissez les informations souhaitées.

Vous pouvez :

• Modifiez le nom et la description comme souhaité
• Définissez un sous-ensemble spécifique d'étudiants(es) comme audience (ce paramètre élimine la nécessité d’un branchement conditionnel plus complexe !)
  • Note: les éléments du menu déroulant sont basés sur les majeures associées à des groupes de majeures dans vos paramètres d'établissement, et les facultés créées dans vos paramètres d'établissement. Si un groupe de majeures en particulier n'apparaît pas comme prévu, vérifiez qu'au moins une majeure est associée à ce groupe dans vos paramètres d'établissement!
    • Les étudiants(es) doivent avoir une majeure et/ou une faculté correspondant sur leur profil pour afficher la page.

Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer pour enregistrer les modifications de la page.

• Bonnes pratiques: Ne paginez pas votre enquête si elle doit être intégrée dans un e-mail ou dans un formulaire. Par exemple, une enquête utilisée pour recueillir des informations sur les étudiants(es) préalablement au rendez-vous doit être une enquête d'une seule page, ou une enquête incluse pour les employeurs sur un formulaire d'inscription au forum

Utilisez plusieurs pages si vous souhaitez utiliser le branchement conditionnel ou si vous créez une longue enquête. Pour ajouter une autre page, cliquez sur le bouton bleu Ajouter une page dans le coin inférieur gauche.

Une fois que deux pages ou plus sont présentes, vous pouvez glisser-déposer les pages pour changer l’ordre d’affichage et configurer un branchement conditionnel ultérieur. Le branchement conditionne redirigera le destinataire de l'enquête vers une autre page une fois cette page terminée.

Lorsque vous êtes satisfait(e) des pages, cliquez sur le bouton bleu Suivant en bas et au milieu de la page pour passer aux questions.

Questions

Dans la section Questions, cliquez sur Ajouter une Question pour configurer la question:

• Question (zone de texte): saisissez votre question dans le champ prévu à cet effet
• Obligatoire? (Case à cocher): cochez la case si vous souhaitez une réponse
• Type de question (liste déroulante): sélectionnez le type de question dans la liste - Réponse courte / Réponse à développement / Choisir plusieurs réponses / Choisir une seule réponse / Échelle

Types de questions

Réponse Courte: propose une petite case dans laquelle le/la participant(e) peut taper une réponse courte.

Réponse à Développement: propose une case plus grande dans laquelle le/la participant(e) peut taper une réponse plus longue

Choisir Plusieurs Réponses: une question à choix multiples où le/la participant(e) peut cocher plusieurs options de réponse

Choisir une Seule Réponse: une question à choix unique où le/la participant(e) doit choisir une seule option de réponse (bouton radio)

• Note: si vous sélectionnez Choisir plusieurs réponses ou Choisir une seule réponse:
  • vous devrez ajouter au moins deux options de réponse (appelée « Options ») parmi lesquelles le/la participant(e) devra choisir.
  • vous pourrez configurer le branchement conditionnel pour la question. À droite de chaque option, cliquez sur le menu déroulant indiquant Passer à, puis sélectionnez la page vers laquelle vous souhaitez que la personne interrogée soit dirigée lorsqu'elle choisit cette réponse. Si vous laissez la case Passer à vide, le/la participant(e) sera automatiquement redirigé(e) vers la question suivante de l'enquête.
    • Note: si vous utilisez le branchement conditionnel pour une question à choix multiples, le/la participant(e) sera redirigé(e) vers la page la plus proche à laquelle l'enquête renvoie en fonction des réponses qu'il/elle a sélectionnées.
    • Par exemple, pour une question avec un branchement conditionnel de la page 1, si un(e) participant(e) a choisi une seule réponse qui le/la fait passer à la page 2 et une réponse qui le/la fait passer à la page 3, il/elle sera redirigé(e) vers la page 2 après avoir soumis ses réponses.
    • Dans un autre exemple, comme une question du type « Choisir toutes les réponses qui s'appliquent », le/la participant(e) sera dirigé(e) vers la page de la PREMIÈRE option sélectionnée, en fonction de l’ordre des réponses sélectionnées, et non de l’ordre des pages.

Échelle: fournit une échelle personnalisable avec des options de 1 à 10 que la personne interrogée peut sélectionner, le minimum et le maximum peuvent varier et être définis comme vous le souhaitez

Cliquez sur le bouton bleu Ajouter une question pour chaque question supplémentaire que vous souhaitez ajouter, et répétez les étapes ci-dessus, puis cliquez sur Enregistrer dans le coin inférieur droit de la page une fois que vous avez terminé.

Lorsque vous aurez terminé la configuration de toutes les pages et questions souhaitées, cliquez sur Suivant ou sur le tab Examen.

Si tout semble correct, cliquez sur Créer dans le coin inférieur droit de la page pour ajouter cette enquête à votre bibliothèque d’enquêtes. Une fois créée, l'enquête peut être utilisée dans les e-mails et les formulaires.

Note: il n’y a pas d’option pour ajouter une pièce jointe à une enquête. Cependant, vous pouvez ajouter un lien vers la pièce jointe dans la question de l'enquête elle-même.

Tester une Enquête

Si vous souhaitez tester l'enquête que vous venez de créer, vous devrez vous assurer que vous avez un compte étudiant(e).

Copiez le lien à partir du navigateur lors de l’affichage de la page aperçu de l'enquête, puis basculez sur votre compte étudiant(e) utilisateur(rice), et collez le lien de l'enquête.

Vous pourrez cliquer sur chaque page et tester les questions ainsi que le branchement conditionnel. Lorsque vous arrivez à la fin de l'enquête, assurez-vous de ne pas « soumettre » votre réponse de test. Si vous soumettez la réponse, vous ne serez plus en mesure de modifier l'enquête.

Afficher les Réponses

Pour afficher les réponses à une enquête, cliquez sur Enquêtes dans la barre de navigation à gauche, puis sur l'enquête concernée pour être redirigé(e) vers la page aperçu de cette enquête.

Vous pouvez consulter les réponses sur la page d’aperçu ou cliquer sur le bouton Télécharger les Résultats pour recevoir un fichier.csv de tous les résultats. Vous pouvez également envoyer un e-mail de suivi aux destinataires de l’enquête.

Note: le nombre de destinataires n’augmentera que si l'enquête est envoyée directement aux étudiants(es) via le tab Gérer les étudiants(es). Si l'enquête est envoyée automatiquement suite à un rendez-vous, un forum carrière, un événement, un suivi en entreprise, etc, la liste des destinataires affichera zéro.