Handshake gère des domaines de messagerie hautement réputés pour garantir la livraison des e-mails. Cependant, la livraison par e-mail peut parfois échouer en raison des différents systèmes entre Handshake et les étudiants(es) qui sont conçus pour empêcher l’abus par e-mail. Afin de maintenir une livraison élevée, Handshake examine et agit sur les scores spam, le blocage du domaine, le basculement IP et plus encore.
En plus de débloquer les IP et les domaines, veuillez identifier toutes les limites internes que vous pourriez avoir avec la réception d’e-mails et les mettre en évidence sur votre gestionnaire de réseau Handshake.
(Par exemple, limite de taux de 5k pour les destinataires chaque heure)
Débloquer par IP
Nous envoyons des e-mails à partir d’un ensemble dédié d’adresses IP ; veuillez autoriser l’accès à toutes ces adresses :
IP des États-Unis :
192.237.159.131
159.112.252.237
161.38.192.196
161.38.198.110
192.237.159.132
159.112.247.178
159.112.241.1
192.237.158.52
161.38.199.254
159.112.247.179
69.72.46.73
104.130.123.85
192.237.159.133
159.112.247.180
69.72.44.24
159.135.237.56
159.112.247.182
69.72.46.79
161.38.197.221
159.135.226.83
69.72.40.228
159.112.242.178
159.112.247.181
IP du Royaume-Uni/UE :
161.38.207.129
141.193.33.13
161.38.206.150Débloquer par domaine (facultatif)
Nous envoyons uniquement des e-mails à partir de ces domaines :
joinhandshake.com
notifications.joinhandshake.com
mail.joinhandshake.com
m.joinhandshake.com
g.joinhandshake.com
cm.joinhandshake.com
joinhandshake.co.uk
notifications.joinhandshake.co.uk
mail.joinhandshake.co.uk
m.joinhandshake.co.uk
g.joinhandshake.co.uk
notifications.joinhandshake.deComment débloquer si vous utilisez Google Apps
Vous aurez besoin d’avoir un abonnement payant pour G Suite afin de débloquer les domaines de messagerie/adresses IP. Avec G Suite Basic ou plus, vous pouvez utiliser ce guide pour débloquer l’e-mail par domaine et adresse IP. Pour plus d’aide, utilisez les directives générales pour l’e-mail en masse, recommandé par Google (si vous envoyez un e-mail en utilisant Handshake).
Comment débloquer si vous utilisez Microsoft Office 365
Pour les portails administrateur(rice) Office 365, débloquer les IP/domaines ci-dessus peut être effectué en suivant ces instructions.
Note : Les messages peuvent également être automatiquement dirigés vers le nouveau dossier « Encombre ». Veuillez vous référer à ce guide de Microsoft pour plus d’informations sur la façon de gérer vos préférences d’Encombre. Ce guide vous guidera également dans l’activation/désactivation de cette fonctionnalité si le courrier y est envoyé que vous devriez recevoir dans votre boîte de réception générale.