Pour examiner l'engagement des emails des destinataires individuels, Handshake fournit un téléchargement de fichier .csv par Email Ciblé envoyé, et vous pouvez télécharger des données pour les Emails Ciblés envoyés précédemment à tout moment.
Si votre équipe a envoyé des emails via notre outil hérité, vous pouvez accéder aux données d'engagement historiques. Pour plus de détails, consultez Voir les Données d'Engagement des Emails Légataires!
Thèmes :
- Comment télécharger les détails des destinataires
- Contenu du fichier Télécharger les Destinataires
- Ressources Supplémentaires
Comment télécharger les détails des destinataires
1. Cliquez sur Emails dans la barre de navigation gauche dans Handshake, puis cliquez sur l'email envoyé désiré.
2. Cliquez sur le tab Destinataires, dans le coin supérieur gauche de la page.
3. Sur le côté gauche de la page, cliquez sur le bouton gris Télécharger les Destinataires.
4. Le fichier commencera à être créé – une fois le fichier prêt, un lien de téléchargement apparaîtra dans la fenêtre pop-up. Cliquez sur le lien pour télécharger le fichier.
Le lien de téléchargement sera également envoyé par email à l'adresse email de votre compte, vous pouvez donc choisir d'attendre sur cette page, ou de fermer et d'initier le téléchargement via votre email.
Note: pour des raisons de sécurité, vous devrez être connecté(e) à Handshake afin de télécharger le fichier via l'email.
Comment télécharger les détails des destinataires
Le fichier des destinataires contient les colonnes suivantes:
- Identifiant Utilisateur(rice)
- Adresse Email
- Prénom
- Nom
- Noms des Cours
- Nom de la Faculté
- Année d'études
- Niveau d'Études
- Ouvert
- Cliqué
- Désabonnement de la Campagne (le destinataire a cliqué sur "se désabonner" pour cet email spécifique)
- Désabonné Avant la Campagne (le destinataire s'était désabonné avant que cet email ne soit envoyé)
- Rejeté (l'adresse email est non livrable, ou le destinataire a configuré une réponse automatique d'absence ou de bureau fermé)
Ressources supplémentaires
- Lisez plus sur les détails Ouverts et Cliqués (et plus) dans l'aperçu des performances des Emails Ciblés.
- Apprenez-en plus sur comment se Réabonner aux Emails de Handshake.
- Pour plus d'informations sur les réponses automatiques, consultez cette ressource: https://www.mailgun.com/blog/email-rebonds-que-faire-à-leur-sujet/