Seuls les utilisateur(rice)s des services carrières ont la capacité d'annuler une inscription à un forum de l'emploi. Si vous souhaitez annuler une inscription à un salon pour un employeur, veuillez suivre ces instructions:
1. Cliquez sur Forums dans la barre de navigation gauche, puis cliquez sur leforum de l'emploi pour lequel vous souhaitez annuler l'inscription.
2. Cliquez sur le bouton Afficher les Employeurs.
3. Cliquez sur l'inscription de l'employeur que vous souhaitez annuler.
4. Cliquez sur Annuler l'Inscription dans la section Actions de la page d'inscription.
5. Cela ouvrira une boîte d'information qui vous permet de choisir à qui envoyer l'avis d'annulation et de définir un message personnalisé.
6. Cliquez sur Confirmer l'Annulation pour procéder.
Cela enverra un e-mail aux contacts que vous avez sélectionnés avec votre message personnalisé. Un exemple d'e-mail est fourni ci-dessous:
Si vous devez retirer les frais de l'inscription dans Handshake, nous vous recommandons d'appliquer une réduction ponctuelle et de générer une nouvelle facture après son application.
TPour envoyer un remboursement depuis Stripe, consultez cet article https://support.stripe.com/questions/how-do-i-issue-refunds
Note: Si vous utilisez les Paiements Handshake, veuillez utiliser le formulaire lié ici pour demander un remboursement.
FAQ
Comment puis-je voir les inscriptions annulées dans la liste des inscriptions des employeurs?
- Utilisez le filtre de statut ou le filtre Autre pour inclure les Inscriptions Refusées.
Un employeur peut-il payer pour une inscription annulée?
- Non, un employeur ne peut pas payer pour une inscription annulée par carte de crédit.
Un employeur peut-il voir une inscription annulée?
- Oui, un employeur peut voir une inscription annulée dans sa liste de salons de l'emploi.
Puis-je rembourser une inscription annulée?
- Oui, référez-vous à cet article pour en savoir plus.