Handshake-Benutzer können verschiedene Kontotypen (Career Services, Studierende oder ArbeitgeberIn) mit derselben E-Mail-Adresse erstellen. Wenn Sie mehrere Konten erstellt haben und den Benutzer mühelos wechseln möchten, wird diese Ressource Sie durch den Prozess führen!
Wenn Sie noch kein Studierenden- oder ArbeitgeberInnen- Konto erstellt haben, beziehen Sie sich auf die folgenden Ressourcen:
- Ein Studentenkonto erstellen, das mit Ihrem Career Services-Konto verknüpft ist
- Ein Arbeitgeber:innen-Konto erstellen, das mit Ihrem Career Services-Konto verknüpft ist
Wechseln von Benutzern von einem Career Services- oder ArbeitgeberIn-Konto
1. Suchen Sie Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Handshake-Bildschirms und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben Ihrem Namen.
2. Klicken Sie auf Benutzer wechseln.
3. Alle verbundenen Konten werden aufgeführt - klicken Sie auf „Zu X-Konto wechseln“, um auf diesen Kontotyp zuzugreifen.
Hinweis: Wenn ein erwarteter Kontotyp in der Liste fehlt, überprüfen Sie, ob das Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wenn Ihre Hochschule zum Beispiel mehrere Domänen verwendet, wie "@amaranta.ac.uk" und "@au.ac.uk", erkennt Handshake diese als separate Konten und verknüpft sie nicht für den Wechsel.
Benutzer wechseln von einem Studierendenkonto
1. Suchen Sie Ihr Konto-Symbol in der oberen rechten Ecke des Handshake -Bildschirms (dies kann als Ihr erster Anfangsbuchstabe oder ein kleines Foto dargestellt werden, wenn Sie ein Profilbild haben) und klicken Sie auf das Konto-Symbol.
2. Klicken Sie über der Option Hilfe auf Benutzer wechseln.
3. Alle verbundenen Konten werden aufgeführt – klicken Sie auf „Zu X-Konto wechseln“, um auf diesen Kontotyp zuzugreifen.
Fehler beim Kontowechsel
Wenn Sie eine Nachricht über die Notwendigkeit erhalten, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren, bedeutet dies, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse, die mit dem Handshake-Konto verknüpft ist, verifizieren müssen. Klicken Sie auf den Link zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse, um eine Verifizierungs-E-Mail zu erhalten.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, CV mit der Verifizierung fortzufahren und die normale Nutzung Ihres Kontos fortzusetzen.
Einige Gründe, warum Sie diese Nachricht erhalten könnten:
- Der Support hat Ihr Konto auf Anfrage und Genehmigung manuell hinzugefügt
- Der Support hat bei einer Synchronisierung unterstützt und Sie haben Ihr Konto nie wirklich verifiziert
Hinweis: Jedes NutzerIn-Konto, das in Handshake erstellt wurde, muss verifiziert werden.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigt haben, bedeutet dies, dass Sie die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail nicht bestätigt haben und dies tun müssen.
Klicken Sie auf den Link in der Nachricht, um die Bestätigungs-E-Mail erneut zu senden, und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Konto zu bestätigen.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, schauen Sie unter Fehlerbehebung im Zusammenhang mit einer fehlenden E-Mail-Bestätigung für weitere Unterstützung nach.