E-Mail-Strategie und -Tools: DePaul’s Approach
Zusammengestellt von Amanda Powers Snowden, Direktorin, Kommunikation & Betrieb, DePaul University Career Center, November 2016
Das Career Centre der DePaul University versendet E-Mail-Kampagnen auf zwei Wegen: Über Handshake und eine externe Plattform. Wir verwenden die Handshake-E-Mail-Funktion in der Regel für unkomplizierte E-Mails mit nur einem Thema oder begrenzten Designaspekten, z. B. für Jobmessen, Veranstaltungen und Vorstellungsgespräche auf dem Campus.
Beispiel mit Handshake:
Die Segmentierung von Empfängerlisten ist in Handshake einfach
Gegebenenfalls segmentieren wir unser Publikum und senden an jedes eine etwas andere E-Mail. Für unsere Just-In-Time-Messe im Juni, eine branchenübergreifende Messe, haben wir beispielsweise die Zielgruppe nach Hochschulen segmentiert und sechs Versionen der E-Mail verschickt, in denen jeweils verschiedene Unternehmen hervorgehoben wurden, die für die vorgesehenen Empfänger von Interesse sein könnten.
Verwendung einer externen E-Mail-Plattform
Für Newsletter oder andere E-Mails, die wir entweder flexibler gestalten wollen oder an eine Gruppe senden, die in Handshake nicht so stark vertreten ist, wie z. B. Fakultäten, verwenden wir eine externe E-Mail-Plattform.
Es gibt Dutzende - wahrscheinlich Hunderte - von E-Mail-Marketing-Software-Anbietern. Viele bieten kostenlose Testversionen oder sogar kostenlose Pläne bis zu einem bestimmten Volumen an E-Mails oder Kontakten an.
Bei DePaul verwenden wir verschiedene Instrumente. Im Career Centre verwenden wir Kampagnen-Monitor. Wir haben uns schon vor Jahren aufgrund der Preisstruktur und des benutzerfreundlichen E-Mail-Builders für dieses Programm entschieden. In der neuesten Version des E-Mail-Builders können Sie sehen, wie Ihre E-Mail auf mobilen Geräten und auf dem Desktop aussehen wird. Mir gefällt auch, dass ich alle Bereiche innerhalb unserer Abteilung (Alumni Sharing Knowledge, Student Employment, das Employer/Events-Team usw.) als „Kunden“ unterteilen und den Mitarbeitern nur Zugang zu ihrem Kundenbereich geben kann; so kann ich unser E-Mail-Volumen und die Häufigkeit in den Griff bekommen und Analysen verfolgen.
Die Universität hat auch eine Lieferantenvereinbarung mit JangoMail, Viele meiner Kollegen verwenden dieses System und sind damit zufrieden.
Beispiel-E-Mail-Kampagnen
- Als wir Handshake im Jahr 2015 einführten, nutzten wir Campaign Monitor, um die Einladungen an Studierende und Arbeitgeber zu versenden. Jedes Jahr senden wir eine ähnliche Willkommensnachricht an alle neu immatrikulierten Studierenden, um ihnen Handshake vorzustellen und sie daran zu erinnern, ihr Profil zu aktualisieren.
- Vierteljährlicher Newsletter für Arbeitgeber: Click here for the November 2016 edition
- Alumni teilen Wissen Mentor Newsletter: Klicken Sie hier für die Ausgabe vom November 2016
- News You Can Use e-newsletter: Click to view a sample issue.
Eine der regelmäßigen Mitteilungen, die wir über Campaign Monitor versenden, ist unser zweiwöchentlicher Newsletter News You Can Use. Wir erstellen den Newsletter direkt in Campaign Monitor und versenden sechs verschiedene Versionen, aufgeteilt nach Hochschulen - jede enthält zielgruppenspezifische Jobs, Events und Artikel. Die Empfängerlisten beziehen wir von Handshake. Wenn sich ein Studierender abmeldet, wird er auf die Unterdrückungsliste von Campaign Monitor gesetzt, was bedeutet, dass er den Newsletter nicht mehr erhält.
Handshake-Stellenanzeigen sind immer die am häufigsten angeklickten Inhalte, so dass es eine gute Möglichkeit ist, Studierende auf das System aufmerksam zu machen. Wir verwenden auch regelmäßig Inhalte von unserem Blog und Website, Das trägt dazu bei, dass auch diese Orte besucht werden.