Si un(e) étudiant(e) a créé un compte en double dans Handshake, ou s’il/elle demande que son compte soit supprimé, vous pouvez supprimer son compte du système.
Note : si votre école importe des données des étudiant(e), vous aurez besoin de contacter la personne qui gère votre synchronisation des étudiants(es) pour vous assurer que le compte supprimé est également retiré de la synchronisation des étudiants(es), afin que le compte ne soit pas recréé.
Supprimer un compte étudiant(e)
1. Accédez au profil de l'étudiant(e) dans Handshake.
2. Cliquez sur la tab Compte dans le coin supérieur droit de la page.
3. Cliquez sur le bouton rouge Supprimer, situé dans la zone inférieure gauche en dessous de tous les paramètres.
- Si l'étudiant(e) a des données historiques connectées au compte, telles que des rendez-vous, candidatures, expériences ou enquêtes d'insertion professionnelle, le système ne vous permettra pas de supprimer l'étudiant(e). Une fenêtre contextuelle apparaîtra au milieu de l’écran confirmant les données auxquelles l'étudiant(e) est lié(e) dans Handshake. Vous aurez besoin de soumettre un ticket à l’ assistance Handshake pour traiter la suppression.
- Si l'étudiant(e) n’a pas de données historiques connectées à son compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra au milieu de l’écran où vous pourrez confirmer que vous souhaitez supprimer le compte de l'étudiant(e), en tapant son adresse e-mail dans la zone de texte, puis en cliquant sur le bouton rouge Supprimer.
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Note : ce compte sera définitivement supprimé et l’équipe de Handshake ne pourra pas récupérer le compte.
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Note : ce compte sera définitivement supprimé et l’équipe de Handshake ne pourra pas récupérer le compte.
Note : les étudiants(es) ont la possibilité de demander une suppression de compte en contactant notre équipe d’assistance. Pour en savoir plus sur le processus de l'étudiant(e), veuillez vous reporter à Demander la suppression du compte utilisateur.