Genehmigungen stellen sicher, dass alle relevanten Stakeholder des Experience-Prozesses diesen genehmigt haben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Genehmigungsprozess für Experiences starten und verwalten können.
- Wenn ein Studierender ein Experience beantragt, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf der Registerkarte Experiences in der linken Navigationsleiste.
- Navigieren Sie zur Seite „Experiences“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Pending“.
Um die Details eines Experiences eines Studierenden zu sehen, klicken Sie auf das Experience. Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, den Genehmigungsprozess zu starten: von der Hauptseite der Experience-Liste aus, über eine Massenaktion von der Experience-Liste aus oder über die Experience des einzelnen Studierenden.
Genehmigungsprozess für Prüfer starten
Option 1: Direkt von der Seite Experiences aus durch Klicken auf die Schaltfläche Start Approvals 
Option 2: Von der Seite mit der Liste der Experiences als Massenaktion
Option 3: Über die Registerkarte Genehmigungen auf der Experience-Seite des einzelnen Studierenden
Genehmigungsverfahren
Handshake sendet eine E-Mail an den ersten Genehmiger, der die Experience überprüft. Nach deren Genehmigung wird das Erlebnis an den nächsten Genehmiger auf der Liste weitergeleitet. Wenn der Genehmiger seine Frist versäumt oder sich entscheidet, die Experience nicht zu genehmigen, wird der Genehmigungsprozess angehalten und mit „Needs Review“ versehen.
- Wie man mit Erfahrungen umgeht, die eine Überprüfung erfordern
- So genehmigen Sie ein Experience (als Reviewer)
Troubleshooting
Prüfer erhält keine Genehmigungs-E-Mail
Wenn Reviewer einer Experience keine Genehmigungsanfragen erhalten, könnte das daran liegen, dass die E-Mails aus ihrem Posteingang gefiltert werden.
Einige Unternehmen haben strenge IT-Richtlinien in Bezug auf E-Mails von Drittanbietern und können Handshake-E-Mails als Spam kennzeichnen. In diesem Abschnitt werden einige Schritte beschrieben, die Sie als Mitarbeiter des Career Services unternehmen können, um dieses Problem zu beheben und den Genehmigungsprozess am Laufen zu halten!
Bestätigen Sie, dass die E-Mails nicht in einem Spam-Ordner gespeichert sind.
Wenn ein Genehmigender die E-Mails oder die Genehmigungsanfragen nicht erhält, empfehlen wir, zunächst zu überprüfen, ob die E-Mails nicht durch seine Spam-Ordner gefiltert worden sind. Sie können dem Genehmigenden vorschlagen, die folgenden Schritte zu unternehmen:
- Überprüfen Sie die Ordner „Spam“, „Promotions“ usw. in Ihrem E-Mail-Posteingang
- Fügen Sie handshake@m.joinhandshake.co.uk zu Ihren E-Mail-Kontakten oder Ihrem Adressbuch hinzu.
- Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung und bitten Sie sie, Handshake freizugeben oder nach unter Quarantäne gestellten E-Mails zu suchen
Senden Sie dem Prüfer erneut die Genehmigungs-E-Mail
Sobald Sie sich vergewissert haben, dass die E-Mails nicht in einem Spam-Ordner gespeichert sind, oder die Domäne von Handshake freigegeben haben, können Sie die E-Mail schnell erneut an den Genehmigenden aus der individuellen Experience senden:
- Navigieren Sie zur Registerkarte Experiences Approvals
- Identifizieren Sie den Genehmiger, bei dem Probleme mit dem Empfang der E-Mail aufgetreten sind.
- Wählen Sie die Schaltfläche E-Mail erneut senden
Send the Approval via link
Wenn der Genehmigende immer noch Probleme hat, auf den Genehmigungslink zuzugreifen, können Sie diesen eindeutigen Link kopieren, um ihn außerhalb von Handshake zu versenden:
- Navigieren Sie zu der Experience und wählen Sie die Registerkarte Genehmigungen
- Kopieren Sie den eindeutigen Genehmigungslink und senden Sie diesen an den Genehmigenden außerhalb von Handshake.
- Dadurch wird er zu diesem speziellen Genehmigungslink weitergeleitet (für den er sich nicht anmelden muss, um ihn auszufüllen).
Manuelles Aktualisieren des Reviewer-Genehmigungsstatus
Wenn der Prüfer immer noch Probleme mit der Aktualisierung dieser Informationen hat, kann er die Genehmigungsinformationen direkt an das Career Services Büro weitergeben. Von dort aus können Sie als Administrator des Career Services die Informationen in der Genehmigung direkt aktualisieren, um den Prozess voranzutreiben!
- Navigieren Sie zum Experience und wählen Sie die Registerkarte Genehmigungen
- Identifizieren Sie den Genehmiger, der Probleme mit dem Empfang der E-Mail hat
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Antworten hinzufügen
Hier können Sie direkt alle Genehmigungsinformationen für diese Person aktualisieren, einschließlich benutzerdefinierter Umfragefragen (falls angehängt), Kommentare usw: - Hinweis: Wenn Sie diesen Status manuell aktualisieren, wird die Genehmigungs-E-Mail an den nächsten Prüfer im Genehmigungsprozess gesendet!
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
- Wie viel Zeit steht jedem Überprüfer für die Genehmigung zur Verfügung?
- Die Anzahl der Tage, die Sie in der Vorlage festgelegt haben.
- Wie man eine Experience-Vorlage erstellt
- Wie sieht die zu genehmigende E-Mail aus?