Les approbations garantissent que tous les intervenants pertinents dans le processus d'expérience ont approuvé celle-ci. Cet article vous guidera à travers le processus de démarrage et de gestion du processus d'approbation des expériences.
- Lorsqu'un(e) étudiant(e) demande une expérience, vous verrez une notification dans l'onglet Expériences dans la barre de navigation gauche.
- Naviguez vers la page Expériences et cliquez sur l'onglet En attente.
Pour afficher les détails d'une expérience d'un(e) étudiant(e), cliquez sur l'expérience. Il existe 3 différentes manières de commencer le processus d'approbation: depuis la page principale de la liste des expériences, une action en masse depuis la page de la liste des expériences ou depuis la page de l'expérience de l'étudiant(e) individuel(le).
Démarrer le Processus d'Approbation pour les Approbateur(rice)s
Option 1: Directement depuis la page Expériences en cliquant sur le bouton Démarrer les Approbations
Option 2: Depuis la page de liste des Expériences comme une action en masse
Option 3: Depuis l'onglet Approbations dans la page de l'expérience de l'étudiant(e)
Processus d'Approbation
Handshake enverra un e-mail au premier approbateur(rice) pour examiner l'expérience. Après leur approbation, cela continuera au prochain approbateur(rice) sur la liste. Si l'approbateur(rice) manque leur délai ou choisit de ne pas approuver l'expérience, le processus d'approbation sera interrompu et nécessitera une "Révision".
- Comment Gérer les Expériences qui nécessitent une 'Révision'?
- Comment Approuver une Expérience (en tant qu'Approbateur(rice)?
Dépannage
Si les Approbateur(rice)s d'une Expérience ne reçoivent pas les demandes d'approbation, cela pourrait être dû au fait que les e-mails sont filtrés hors de leur boîte de réception.
Certaines entreprises ont des politiques informatiques strictes concernant les e-mails de tiers et peuvent marquer les e-mails de Handshake comme spam. Cette section décrit quelques étapes que vous pouvez prendre en tant que membre du personnel des services carrières pour dépanner ce processus et maintenir le processus d'approbation en cours!
Confirmez que les e-mails ne sont pas stockés dans un dossier spam
Si un Approbateur(rice) ne reçoit pas les e-mails ou les demandes d'approbation, nous recommandons d'abord de confirmer que les e-mails n'ont pas été filtrés dans leurs dossiers spam. Vous pouvez suggérer à l'Approbateur(rice) de prendre les mesures suivantes:
- Vérifiez les dossiers "spam", "promotions", etc., dans votre boîte de réception
- Ajoutez handshake@m.joinhandshake.co.uk à vos contacts ou carnet d'adresses e-mail
- Vérifiez avec votre département informatique et demandez-leur de débloquer Handshake ou de vérifier les e-mails mis en quarantaine
Renvoyez l'e-mail d'Approbation à l'Approbateur(rice)
Une fois que vous avez confirmé que les e-mails ne sont pas stockés dans un dossier spam, ou que vous avez débloqué le domaine de Handshake, vous pouvez rapidement renvoyer l'e-mail à l'Approbateur(rice) depuis l'expérience individuelle:
- Naviguez vers l'onglet Approbations des Expériences
- Identifiez l'Approbateur(rice) particulier(e) qui a des problèmes pour recevoir l'e-mail
- Sélectionnez le bouton Renvoyer l'E-mail
Envoyez l'Approbation via un lien
Si l'Approbateur(rice) continue à avoir des problèmes pour accéder à ce lien d'Approbation, vous pouvez copier ce lien unique pour l'envoyer en dehors de Handshake:
- Naviguez vers l'Expérience et choisissez l'onglet Approbations
- Copiez le lien d'Approbation unique et envoyez cela à l'Approbateur(rice) en dehors de Handshake
- Cela les dirigera directement vers ce lien d'Approbation particulier (qu'ils n'ont pas besoin de se connecter pour compléter)
Mettez à jour manuellement le statut d'Approbation de l'Évaluateur(rice)
Si l'Évaluateur(rice) continue à avoir des problèmes pour mettre à jour cette information, ils peuvent partager l'information d'Approbation directement avec le bureau des services carrières. De là, en tant qu'administrateur(rice) des services carrières, vous pouvez directement mettre à jour l'information sur l'Approbation pour faire avancer le processus!
- Naviguez vers l'Expérience et choisissez l'onglet Approbations
- Identifiez l'Approbateur(rice) particulier(e) qui a des problèmes pour recevoir l'e-mail
- Cliquez sur le bouton Ajouter des Réponses
- Ici, vous pouvez directement mettre à jour n'importe quelle information d'Approbation pour cet(te) individu(e), y compris des questions d'enquête personnalisées (si attachées), des commentaires, etc.:
- si vous mettez à jour manuellement ce statut, cela enverra l'e-mail d'approbation au prochain Évaluateur(rice) dans le processus d'approbation!
FAQ
- Combien de temps chaque Évaluateur(rice) a-t-il/elle pour approuver?
- Le nombre de jours que vous avez défini dans le modèle.
- Comment Créer un Modèle d'Expériences?
- À quoi ressemble l'e-mail pour approuver?