Sensible Felder sind identifizierende Felder in einer Studierenden-Datei (die manuell in den Importer hochgeladen oder bei einer automatischen Studierendensynchronisation empfangen wurde). Die folgenden Felder gelten derzeit als sensible Felder:
- Benutzername
- Auth_Identifier
**Ab dem 03/10/18
- E-Mail_Adresse und Card_ID werden bei Datenimporten nicht mehr als sensible Felder betrachtet!
-
AWS/Automatischer Upload aktualisiert die E-Mails automatisch, wenn <10 % der gesamten Zeilen Änderungen an den E-Mail-Adressen aufweisen. Bei >10 % werden während dieser Synchronisierung keine E-Mails aktualisiert.
- Beispiel: 1000 Zeilen sind in Ihrer AWS-Upload-/Synchronisierungs-Datei enthalten, 100 Zeilen haben neue E-Mails: Während dieses Imports werden keine E-Mails aktualisiert. (Wenn nur 99 Zeilen neue E-Mails enthalten, werden diese aktualisiert!)
- Auth_Identifier und Benutzername können nicht mehr über automatische/AWS-Synchronisierungen geändert werden
Wenn Ihr AWS-Upload bzw. Ihre automatische Synchronisierung so viele Aktualisierungen von E-Mail-Adressen enthält, dass die 10 %-Grenze überschritten wird, oder wenn Sie den Benutzernamen oder den Auth_Identifier von Studierenden geändert haben, werden diese Zeilen nicht erfolgreich verarbeitet und die E-Mail_Addresse/Auth_Identifier/Benutzername in Handshake aktualisiert, sondern in Ihrem Importer-Job als „fehlgeschlagen“ angezeigt, und Sie müssen diese Änderung verarbeiten, indem Sie diese Fehlschläge herunterladen und manuell eine Datei hochladen, in der „Dieser Job ändert Identifizierungsdaten“ ausgewählt ist. (Siehe unten für manuelle Schritte!)
**Ab dem 03/10/18: Sie müssen sich nicht mehr anmelden, um die E-Mail_Adresse oder Card_ID über die automatische Synchronisierung zu aktualisieren (Benutzername und Auth_Identifier können nicht mehr über die automatische Synchronisierung aktualisiert werden und benötigen einen manuellen Import, wie unten zu sehen)!
Identifizieren von Fehlern bei sensiblen Feldern im Importer
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Zeilen in Ihrer hochgeladenen Studierenden-Datei zu identifizieren, die aufgrund eines sensiblen Feldes fehlgeschlagen sind:
1. Gehen Sie zu Ihrem Job im Importer. Klicken Sie auf „Ergebnisse anzeigen/herunterladen“ in der oberen rechten Ecke.
2. Klicken Sie auf „CSV der fehlgeschlagenen Zeilen herunterladen“:
3. Scrollen Sie in der Download-Tabelle zur Spalte ganz rechts. Dort sehen Sie zwei weitere Spalten, wobei die Fehlermeldung für den Fehler in den sensiblen Feldern in der letzten Spalte steht.
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten: „Es wurde versucht, sensible Felder zu ändern“ – Was soll ich tun?
- Dieser Fehler tritt auf, wenn eine Änderung am Auth-Identifier oder dem Benutzernamen vorgenommen wird
- Überprüfen Sie den/die fehlgeschlagene/n Nutzer/in, und stellen Sie fest, ob seit der letzten Synchronisierung ein sensibles Feld aktualisiert wurde
- War dies eine beabsichtigte Änderung?
- Wenn ja, lesen Sie „So ändern Sie sensible Felder“
- Andernfalls bestätigen Sie, dass die an Handshake gesendeten Werte korrekt sind
- Wenn diese Änderung nicht beabsichtigt war, diese Nutzerinnen und Nutzer *keine* doppelten Konten haben (z. B. mit einer persönlichen E-Mail) und in der Nutzerdatei keine Duplikate gesendet werden, wenden Sie sich bitte an uns, um das Problem zu lösen.
Wie weiß ich, ob es in meiner Datei doppelte sensible Felder gibt?
- Beim Hochladen auf den Importer erhalten Sie von den Analysatoren eine Rückmeldung über alle gefundenen doppelten sensiblen Feldwerte
- Verwenden Sie ein persönliches Programm (z. B. Excel oder Numbers), um mögliche doppelte Datensätze zu vergleichen
Wie weiß ich, ob dieses sensible Feld mit einem anderen Konto innerhalb von Handshake verknüpft ist?
- Diese Felder sollten für jede/n Nutzer/in an Ihrer Hochschule einzigartig sein.
- Wenn diese Felder für den/die Studierende/n nicht einzigartig sind, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren Handshake-Netzwerk-Manager, um Alternativen für die Handhabung dieser Situation durchzugehen
- Wenn ein sensibles Feld mit einem anderen Konto verknüpft („bereits belegt“) ist, liegt das in der Regel daran, dass der/die Nutzer/in mehrere Handshake-Konten besitzt
- Das unerwünschte Konto wird dann archiviert
- z. B. ein/e Nutzer/in hat sich mit seiner/ihrer persönlichen E-Mail-Adresse angemeldet, aber seinen/ihren Hochschul-Benutzernamen und den Auth_Identifier mit seinem/ihrem Konto verknüpft
- Wenn die Hochschule versucht, diese/n Nutzer/in mit seiner/ihrer Hochschul E-Mail, seinem/ihrem Benutzernamen und seinem/ihrem Auth_ID zu synchronisieren, wird diese/r Nutzer/in fehlschlagen, da diese Informationen mit einem anderen Konto verknüpft sind
- Dies erfordert in der Regel eine Entflechtung auf der Ebene des/der Studierenden und der Hochschule (um zu bestimmen, welches Konto beibehalten werden soll)
Wie ändere ich sensible Felder manuell?
1. Laden Sie die Tabelle mit den fehlgeschlagene Zeilen, die Sie vom ursprünglichen Job heruntergeladen haben, erneut hoch. Löschen Sie vor dem Hochladen die letzten beiden Spalten: „Status“ und „Antwort“.
2. Wenn Sie die Datei in den Importer hochladen, vergewissern Sie sich, dass das Feld „Dieser Job ändert Identifizierungsdaten“ ausgewählt ist, wie unten gezeigt:
