Beratungsgesprächstypen sind das zweite Level der Beratungsgespräch-Organisation. Aktive Beratungsgesprächstypen sind für Studenten sichtbar, solange mindestens ein Personal- Mitglied die Typen in seinen Nutzer Einstellungen angegeben hat.
Konfigurieren und verwalten Sie Beratungsgesprächstypen in den Hochschule-Einstellungen:
- Neuen Beratungsgesprächstyp hinzufügen
- Bestehenden Beratungsgesprächstyp bearbeiten
- Beratungsgesprächstyp löschen
- Beratungsgesprächstyp archivieren
Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke von Handshake, klicken Sie auf Hochschule-Einstellungen und dann auf Beratungsgesprächstypen im Menü auf der linken Seite.
Hinweis: Wenn Sie mehr Informationen über die Einrichtung von Termintypen und Qualifikationen benötigen, dann lesen Sie gerne unseren Kurs "Persönliche und Virtuelle Termine" auf der Handshake Akademie.
Tipp: Verwenden Sie die Filter oder Stichwort-Suche oben auf der Seite, um die angezeigten Typen einzugrenzen!
Neuen Beratungsgesprächtyp hinzufügen
Um neue Beratungsgesprächstypen zu erstellen, die die Arten von Terminen darstellen, die Studenten zur Verfügung stehen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Beratungsgesprächstyp hinzufügen oben auf der Seite.
2. Geben Sie die Details über diesen Beratungsgesprächstyp ein. Berater werden Beratungsgesprächstypen zu ihrem NutzerIn-Profil hinzufügen, sodass diese Details die Termine darstellen sollten, die von den Beratern angeboten werden.
- Name: Sollte dieses Beratungsgespräch beschreiben
- Beschreibung: Hilft Studenten, den richtigen Beratungsgesprächstyp auszuwählen
-
Länge: Dauer des Beratungsgesprächs in Minuten
- Hinweis: Da jede/r NutzerIn Beratungsgesprächstypen mit seinem/ihrem Konto verbunden hat, wird dies wichtig sein, wenn Sie verfügbare Blöcke für Termine einrichten.
- Maximale offene Termine: Die maximale Anzahl von geplanten (zukünftigen, nicht abgeschlossenen) Terminen, die ein Studierender für diesen Beratungsgesprächstyp haben kann
-
Kategorien: Die Kategorie(n), unter die dieses Beratungsgespräch fällt
- Hinweis: Wenn Sie es noch nicht wissen, können Sie dies immer zu einem anderen Zeitpunkt aktualisieren.
- Drop-in aktiviert: Aktivieren Sie dieses Kästchen, wenn Studenten den Termin vor Ort wahrnehmen können
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Weiter“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Die nächste Seite behandelt die Option, Umfragen mit diesem Beratungsgesprächtyp zu verbinden. Diese Umfragen sollten im Abschnitt Umfragen von Handshake erstellt werden — siehe Umfragen erstellen und testen für weitere Informationen.
Wählen Sie für jede Umfrage-Option die gewünschte Umfrage aus dem/den Dropdown-Menü(s).
Sie haben auch die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Nachricht an den Studierenden zu senden.
- Umfrage vor Beratungsgespräch: Diese zusätzlichen Fragen werden im Registrierungsprozess für dieses Beratungsgespräch enthalten sein Die Nachricht wird als Bestätigung gesendet, sobald das vom Studierenden angeforderte Beratungsgespräch genehmigt wurde.
- Umfrage nach Beratungsgespräch: Diese Umfrage und Nachricht werden zusammen gesendet, nachdem das Beratungsgespräch abgeschlossen ist. Die Schaltfläche Beratungsgespräch abschließen (auf der Beratungsgespräch-Übersichtsseite oder auf der Bearbeitungsseite) muss angeklickt werden, damit diese an den Studierende gesendet werden kann.
- Mitarbeitende-Mitglied-Umfrage: Diese Umfrage ist in den Beratungsgespräch-Hinweis-Optionen enthalten und eine großartige Möglichkeit, häufige Fragen für bestimmte Arten von Terminen zu sehen.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Weiter“, um mit dem letzten Schritt fortzufahren.
Wenn Sie möchten, dass dieser Beratungsgesprächstyp von allen Studierenden ausgewählt wird, sollten Sie keine Qualifikationen auswählen.
Wenn Sie Qualifikationen für Studierende festlegen möchten, um diesen Typ zu sehen und auszuwählen, können Sie dies auf dieser Seite tun.
- Hochschuljahr: Studierende mit dem ausgewählten Hochschuljahr können diesen Beratungsgesprächstyp wahrnehmen.
- Einzelne Kurse: Limitieren Sie diesen Beratungsgesprächstyp auf bestimmte Kurse in Ihrer Hochschule
- Hauptfachgruppen: Klicken Sie auf die blauen Hauptfachgruppen, um ein Feld zu öffnen, in dem Sie aus einer Liste der Hauptfachgruppen auswählen können.
- Kollegen: Wählen Sie Kollegen, die mit Ihrem Hochschule in Handshake verbunden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Hochschule-Einstellungen: Campus-Informationen
- Erforderliche Labels: Die Labels, die ein Studierender zu seinem Profil hinzugefügt haben muss, um diesen Beratungsgesprächstyp auswählen zu können
- Career Cluster: Wählen Sie Career Cluster, die mit den Profilen der Studenten verbunden sind
Hinweis: Wenn Sie weitere Informationen möchten, schauen Sie sich bitte die Beratungsgesprächs-Qualifikationen an.
4. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Beratungsgespräch erstellen in der unteren rechten Ecke, um diesen neuen Beratungsgesprächstyp zu speichern.
Bestehenden Beratungsgesprächstypen bearbeiten
Weitere Informationen zu einem der Felder bei der Bearbeitung finden Sie im obigen Abschnitt über das Hinzufügen neuer Typen.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten rechts auf der Seite für den Beratungsgesprächstyp, den Sie ändern möchten.
2. Auf der ersten Seitekönnen Sie:
- Details des Beratungsgesprächstyps hinzufügen/entfernen
- Umfragen anhängen oder entfernen
- Nachrichten hinzufügen, damit das System sie für diesen Beratungsgesprächstyp senden kann.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter oder auf die Anforderungen - Tab, am unteren Rand der Seite, um die Qualifikationen hinzuzufügen oder zu entfernen, die ein Studierender erfüllen muss, um diesen Typ auszuwählen.
4. Sobald Sie die Bearbeitung des Beratungsgesprächstyps abgeschlossen haben, wählen Sie die blaue Schaltfläche Änderungen speichern in der unteren rechten Ecke, um Ihre Änderungen zu speichern.
Hinweis: Wenn keine Änderungen vorgenommen wurden, wird die Schaltfläche „Änderungen speichern“ nicht anklickbar sein.
Beratungsgesprächstyp löschen
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten rechts auf der Seite für den Beratungsgesprächstyp, den Sie löschen möchten.
2. In der oberen rechten Ecke der Seite befindet sich die Schaltfläche Aktionen mit einem Pfeil, der nach oben zeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Popup-Auswahl mit Löschen und Archivieren zu sehen.
Klicken Sie auf Löschen, um den Beratungsgesprächstyp zu löschen.
Gelöschte Beratungsgesprächstypen können nicht wiederhergestellt werden — wenn es sein könnte, dass Sie den Typ in Zukunft benötigen, empfehlen wir Ihnen, ihn stattdessen zu archivieren.
Hinweis: Wenn es irgendwelche bestehende Termine gibt, die mit dem Beratungsgesprächstyp verbunden sind, den Sie entfernen möchten, müssen Sie zuerst die bestehenden Beratungsgespräche manuell bearbeiten und den Typ auf etwas anderes ändern. Danach werden Sie in der Lage sein, den Typ erfolgreich zu löschen.
Beratungsgesprächstyp archivieren
Wenn Sie den Beratungsgesprächstyp archivieren möchten, anstatt ihn zu löschen (wenn es zum Beispiel viele verknüpfte Termine gibt, deren Bearbeitung zu lange dauern würde), können Sie die gleichen Schritte zum Entfernen eines Typen wie oben verwenden und dann Archivieren anstelle von Löschen auswählen.
Die Archivierung anstelle der Löschung kann auch für die Reporting-Genauigkeit von Vorteil sein, wenn Sie bestehende Termine haben!
Beste Vorgehensweise: Um später einen archivierten Beratungsgesprächstyp einfach zu identifizieren, fügen Sie das Wort „archiviert“ dem Namen des Beratungsgesprächstyps vor der Archivierung hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie die Namensbearbeitung speichern und dann „Archivieren“ auswählen.
Wenn Sie archivierte Beratungsgesprächstypen anzeigen möchten, verwenden Sie den Filter „Andere“ und klicken Sie dann auf „Archiviert einschließen“.