Unten haben wir die häufigsten Importer-Fehlermeldungen, ihre Bedeutung und Ihre nächsten Schritte aufgelistet. Weitere Ressourcen werden (sofern relevant) in den nächsten Schritten für weitere Informationen verlinkt.
Dies ist keine vollständige Liste möglicher Fehler. Wenn Sie also auf einen Fehler stoßen, der nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren!
Fehler nach Dateityp:
- NutzerInnen-Datei
- Kontakt-Datei
- Beratungsgespräch-Datei
- Notizen-Datei
- CSV-Format-Fehler (und diverse andere Meldungen)
NutzerInnen-Datei
Fehler |
Bedeutung |
Nächste Schritte |
| "Attempted to update auth_identifier from _____ to _____"} | Sie haben versucht, einen sensiblen Feldwert zu aktualisieren, aber diese Option war in Ihrem Job nicht aktiviert. |
Manuelle Importe: Wählen Sie beim Erstellen des Jobs „Dieser Job ändert Kennungsdaten“ aus. AWS/Upload: auth_identifier und Benutzername können über automatische/AWS-Synchronisierung nicht mehr geändert werden. Weitere Informationen zu sensiblen Feldern finden Sie hier: Importer: Was sind sensible Felder und wie ändere ich sie?. *Bitte Hinweis, dass bei der Selbstregistrierung eines Studierenden für Handshake seine E-Mail-Adresse und sein Benutzername in der App beide mit der E-Mail-Adresse gefüllt werden, die er während Registrierung eingegeben hat. |
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{"email_address":["can't be blank"]} {"username":["can't be blank"]} {"first_name":["can't be blank"]}
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Sie haben versucht, einen NutzerIn zu aktualisieren oder zu erstellen, haben jedoch keinen Wert für email_address, username oder first_name angegeben |
Bitte überprüfen Sie die erforderlichen Felder für Studierende Uploads hier, Importieren von Studierendendaten. Um einen Studierende zu erstellen oder zu aktualisieren, müssen Sie immer E-Mail-Adresse, Benutzernamen und Vornamen für diesen Studierende angeben. |
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{"auth_identifier":["has already been taken"]}} {"card_id":["has already been taken"]}} |
Sie haben versucht, einen neuen NutzerIn zu erstellen, aber auth_identifier oder card_id wurde bereits von einem anderen Konto übernommen. |
Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich beabsichtigen, einen neuen NutzerIn zu erstellen, anstatt einen vorhandenen zu aktualisieren. Hinweis: Wenn Sie E-Mail-Adresse und Benutzernamen für jemanden gleichzeitig aktualisieren, wird versucht, einen neuen NutzerIn mit den Informationen in dieser Zeile zu erstellen. Für bestehende NutzerInnen müssen diese beiden Felder separat aktualisiert werden. Dieser Studierende existiert möglicherweise unter einem anderen NutzerIn/einer anderen E-Mail-Adresse. Schauen Sie die Daten in Handshake nach, um dies zu bestätigen. |
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{"email_address":["is already in use"]}}: |
Sie haben versucht, einen neuen NutzerIn zu erstellen, aber die E-Mail-Adresse wird bereits für ein Konto mit einem anderen Benutzernamen verwendet. |
E-Mail-Adresse muss für alle Handshake einzigartig sein, damit der Importer ablehnt, wenn sie mit einem anderen Benutzernamen importiert wird. Um das Problem zu beheben, reichen Sie die fehlgeschlagenen Zeilen manuell erneut ein und ändern Sie die primäre KandidatIn ID-Spalte von „Benutzername“ in „E-Mail-Adresse“. So wird mit der E-Mail-Adresse und nicht dem NutzerInnen-Namen nach Konten gesucht. Alternativ können Sie in Handshake nach dem Konto des Studierende suchen und den Benutzernamen manuell aktualisieren. |
| {"primary_education.end_date":["must be a date on or after primary_education:start_date"]}} | Sie haben versucht, ein Enddatum festzulegen, das vor dem aktuellen Startdatum des Studierendeliegt. Beispiel: Sie geben in der Datei nur „primary_education:end_date“ an unddas StudentenProfil Studierendeein Startdatum, das nach dem im Studierende Upload enthaltenen Enddatum liegt. |
„primary_education:end_date“ sollte > Wert **CLEAR** statt < haben, wenn Sie kein neues end_date für diesen Studierendehaben. Bei Verwendung von **CLEAR** meldet die Analyse, dass es sich um einen ungültigen Datumswert handelt, akzeptiert ihn aber trotzdem, wenn der Job verarbeitet wird. Alternativ können Sie ein gültiges voraussichtliches Enddatum festlegen, das nach dem aktuellen Startdatum des Studierendeliegt. |
| "exclude_from_sync":true,"errors":["NutzerIn ist als von der Synchronisierung ausgeschlossen markiert und kann nicht aktualisiert werden."]} | Sie haben versucht, einen NutzerIn per Import zu aktualisieren, in seinem Profil ist in der App jedoch die Option „Von Synchronisierungen ausschließen“ ausgewählt. |
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie diesen bestimmten NutzerIn über Synchronisierungen (und nicht über die App) verwalten möchten. Gehen Sie in Handshake zum Konto dieses NutzerIn und dann zur Tab„Konto“. Deaktivieren Sie „Von automatischen Synchronisierung ausschließen“, etwa auf der Mitte der Seite. |
| {"mobile_number":["is invalid"]}} | Sie haben eine Handynummer verwendet, die mehr oder weniger als 10 Stellen hat. |
Bitte verwenden Sie nur gültige einheimische 11-stellige Telefonnummern oder lassen Sie das Feld zunächst leer. Dieser Wert wird zur SMS-Verifizierung für die mobile Bewerbungund eventuell für neuere Funktionen verwendet. |
| {email_address":["wurde bereits vergeben","Konflikt mit einem anderen primäre KandidatIn Konto"]}} | Auf Handshakegibt es ein weiteres Studierende mit derselben E-Mail-Adresse. |
Fügen Sie den Studierende per E-Mail auf der Tab Studierenden verwalten“ in der Handshake -Apphinzu.
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Kontakt-Datei
Fehler |
Bedeutung |
Nächste Schritte |
| {:Status= > „invalid“,:error_code= > „email_account_invalid“, :error= > „E-Mail-Konto ungültig“, :http_status= > 200, :request= > „email@email.com“, :valid= > false} | Für diese Kontakt-E-Mail-Adresse ist die Validierung fehlgeschlagen (bzw. nicht zustellbar / ungültige E-Mail-Adresse). | Alle Kontakte werden während des Imports validiert und jegliche E-Mail-Adressen, die als ungültig markiert werden, führen zu diesem Fehler. In solchen Fällen sollten Sie die Adressen, soweit möglich, aktualisieren und auf Tippfehler überprüfen und dann erneut hochladen. |
Beratungsgespräch-Datei
| Fehler | Bedeutung | Nächste Schritte |
| "Studierende":["darf nicht leer sein"]: | Ein bestehender Studierende mit dieser E-Mail-Adresse wurde in Handshakenicht gefunden. | Dieser Studierende muss in Handshake erstellt und mit Ihrer Hochschule verknüpft werden, bevor dieser Beratungsgesprächhinzugefügt wird. |
| "staff_member":["can't be blank"]: | Ein vorhandener Mitarbeitende mit dieser E-Mail-Adresse wurde in Handshakenicht gefunden | Dieser Career Services NutzerIn muss in Handshake erstellt und mit Ihrer Hochschule verknüpft werden, bevor dieser Beratungsgesprächhinzugefügt wird. |
| "time_zone":["is not included in the list"]: | Irrtümliche Fehlermeldung. Kommt normalerweise vor dem Fehler Studierende oder „staff_member“ „Darf nicht leer sein“, weist aber nicht wirklich auf ein Problem hin. | Ignorieren Sie diesen Teil der Fehlermeldung. |
| " |
Dieser import_identifier wurde für einen anderen Beratungsgespräch in derselben Importdatei oder in einem früheren „Termin“-Import verwendet. |
Import_identifier muss für einen einzelnen Beratungsgesprächvöllig eindeutig sein und wird später zum Anhängen von Notizen an den Beratungsgespräch verwendet (über den Dateiimport „Notizen“). Vorschläge für eine eindeutige Kennung: * (Hochschule) (Dateityp) (Datum) (Nummer) |
Notizen-Datei
Fehler |
Bedeutung |
Nächste Schritte |
| {"Could not find identifiable"} | Der in dieser Zeile verwendete Identifier oder die identifiable_id konnte keiner bestehenden ID in Handshake zugeordnet werden. |
Wenn Sie identifiable_id verwenden, stellen Sie sicher, dass es sich um die richtige ID aus der URL des Event oder Beratungsgespräch in Handshakehandelt. Wenn Sie einen Bezeichner verwenden (für zuvor importierte Events oder Termine), stellen Sie sicher, dass dieser mit dem entsprechenden import_identifier aus Ihrer zuvor importierten Events oder Termindatei übereinstimmt. Wenn Sie eine Kennung (für Benutzer) verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Feld „user_type“ einschließen und „Studierenden“ oder „Career Services“ angeben. Für Benutzer oder Kontakte ist die Kennung deren email_address-Wert (NutzerIn muss bereits in Handshake vor Hinweise importierenvorhanden sein). Weitere Einzelheiten finden Sie unter Hinweise importieren. |
CSV-Format-Fehler (und diverse andere Meldungen)
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Fehler |
Bedeutung |
Nächste Schritte |
| Ein Sonderzeichen wurde in Ihrer CSV-Datei gefunden, aber die Datei ist nicht im UTF-8-Format. | Sonderzeichen werden bei Importen unterstützt, aber Ihre Datei muss im CSV UTF-8-Format gespeichert werden, bevor Sie sie im Importer einreichen. Informationen zur Behebung dieses Problems mit manuell generierten Dateien finden Sie unter Importer App: CSV-Regeln und Dateianforderungen. | |
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„Für diesen Job gibt es Benutzer mit E-Mail-Adressen, die nicht mit Ihrer Hochschuleverknüpft sind. Diese NutzerInnen werden übersprungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt und diese Domain zu Ihrer Hochschulegehört, wenden Sie sich bitte an den Support. |
Sie versuchen, Benutzer mit Werten für email_address zu importieren, die Domains enthalten, die nicht in Ihren Importer-Einstellungen aufgeführt sind. |
Wenn die in der Warnung aufgeführten E-Mail-Domänen (weiter unten auf der Job) mit Ihrer Hochschuleverknüpft sein sollen, öffnen Sie bitte eine neue Supportanfrage, um diese hinzuzufügen. Wenn die E-Mail-Domäne mit einer anderen Hochschuleverknüpft ist, suchen Sie bitte nach einer ErsatzkandidatIn/persönlichen E-Mail-Adresse für diese Studierenden. Diese E-Mails und Domänen sollten von der jeweiligen Hochschule verwaltet werden (der Studierende kann über ein anderes bestehendes Konto bei seiner vorherigen Hochschuleverfügen). Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Umgang mit Studierenden mit Hochschul E-Mail Domänen, die mit anderen Hochschulenverknüpft sind. |
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„Die von Ihnen hochgeladene Datei enthält (über 23.01.199) Zeilen. Die maximal zulässige Anzahl von Zeilen ist 199." |
Sie versuchen, mehr als 199,999 Zeilen über den Importer zu importieren, was das Limit überschreitet. |
Es können nur Jobs mit 23.01.199 und weniger Zeilen importiert werden. Das Überschreiten dieser Bandbreite kann möglicherweise zu Verlangsamung und Unterbrechungen bei der Übertragung von Informationen zwischen dem Importer-Tool und Handshake führen.
Wenn Sie mehr als 199,999 Zeilen importieren müssen, wird empfohlen, mehrere Dateien mit jeweils weniger als 199,999 Zeilen zu importieren. |