Importfehler im Zusammenhang mit manuell erstellten Studierendenkonten

In jedem Studierenden-Upload, der neue Studierenden-Konten in Handshake importiert, erhalten Sie möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen:

• {„Erfolg“:Falsch,“Fehler“:{„Hat versucht, den Benutzernamen vom AKTUELLEN BENUTZERNAMEN auf einen NEUEN BENUTZERNAMEN zu aktualisieren“}
• {„Erfolg“:Falsch,“Fehler“:{„Hat versucht, auth _ identifier vom AKTUELLEN AUTH_IDENTIFIER auf einen NEUEN AUTH_IDENTIFIER zu aktualisieren“}

Warum treten diese Fehler auf?

Diese Fehler werden durch eine Kombination aus folgenden Faktoren verursacht:

1. Der/die Studierende, der/die sein/ihr Konto erstellt, bevor er/sie von Ihrer Hochschule importiert wird
2. Die Importer-Job-Einstellungen

Wenn ein/-e Studierende/-r sein/ihr eigenes Konto erstellt, wird nach dem Feld Benutzername automatisch der Wert email_address des/der Studierenden ausgefüllt, und das Feld auth _ identifier wird leer gelassen.

In der Regel unterscheidet sich der Benutzername des/der Studierenden von seiner/ihrer vollständigen E-Mail-Adresse. Wenn Importer also versucht, das neue Studierenden-Konto zu erstellen, erkennt es ein bestehendes Konto mit der E-Mail-Adresse, aber es fehlt die Erlaubnis, den Benutzernamen zu überschreiben.

Notiz: Wenn Sie versuchen, Handshake nach Studierenden zu durchsuchen, die noch nicht mit Ihrer Hochschule verbunden sind, wird ihr Konto nicht gefunden. Für weitere Informationen schauen Sie sich Verwalten von Teilnehmern, die sich bereits in Handshake befinden, aber nicht mit Ihrer Hochschule verbunden sind an.

Wie können diese Fehler behoben werden?

Um die fehlerhaften Zeilen zu korrigieren, müssen Sie die neue Studierenden-Datei mit beiden folgenden Einstellungen erneut hochladen:

• Die Option „Dieser Job ändert Kennungsdaten“ ist aktiviert.
  • Wenn der Benutzername und/oder auth_identifier eines/einer Studierenden in seinem/ihrem Konto aktualisiert werden muss, muss dies ausgewählt werden, damit die Änderung durchgeführt werden kann.
• Die Kennungsspalte ist auf email _ address eingestellt.
  • Mit dieser Einstellung auf email_address leiten Sie Importer weiter, um die Konten in Handshake anhand der E-Mail-Adresse zu finden.
    

Sobald Ihre Datei erneut eingereicht und bearbeitet wurde, werden die Informationen des/der Studierenden im System aktualisiert, und sie werden mit Ihrer Hochschule verbunden, wenn sie es nicht bereits waren.

Zusätzliche Ressourcen

• Wenn ein/-e Studierende/-r ein Konto hat, das mit einer anderen Hochschule verbunden ist, schauen Sie sich Verwalten von Teilnehmern, die sich bereits in Handshake befinden, aber nicht mit Ihrer Hochschule verbunden sind für die nächsten Schritte an.
• Wenn Sie die Fehlermeldung {„Erfolg“: Falsch, „Fehler“:{„email_address“:[„bereits vergeben“]} erhalten, schauen Sie unter Importfehler: E-Mail-Adresse ist bereits vergeben nach, um mehr über den Fehler zu erfahren und wie Sie das Problem lösen können.