Exigences des Participants pour la Vidéo Intégrée

Avant de participer à une session avec vidéo intégrée sur Handshake, nous vous recommandons de d'examiner les exigences incluses dans cette ressource et d'ajuster votre configuration si nécessaire.

Thèmes: 

• Configuration du système et paramètres minimum requis 
• Paramètres et capacités mobiles 
• Configuration requise pour le partage d'écran sur Mac
• Paramètres requis par Windows 10 pour l'appareil photo et le microphone

Configuration du système et paramètres minimum requis 

• Une connexion internet - Haut débit avec ou sans fil (3G ou 4G/LTE)
• Haut-parleurs et microphone - intégré ou branché sur le port USB, ou sans fil Bluetooth
• Facultatif, mais obligatoire si vous souhaitez utiliser la vidéo- une webcam ou webcam HD - intégrée ou USB plug-in
  • Conseil: avant votre session virtuelle programmée, assurez-vous que les autorisations ou paramètres supplémentaires sont configurés si vous utilisez une webcam qui n'est pas intégrée à votre appareil.
• Ordinateur de bureau ou portable - appareils mobiles (téléphones intelligents et tablettes, par exemple iPads) ne sont pris en charge que pour les étudiants utilisant notre application mobile sur iOS et Android.
• Navigateur web de bureau moderne prenant en charge WebRTC - assurez-vous que les fenêtres pop-up sont autorisées dans le navigateur.
  • Nous prenons en charge les dernières versions de :
    • Chrome 75 et plus
    • Safari 13.1 et supérieur
      • Note: ta seule option de partage disponible dans Safari concerne l'ensemble de l'écran, et non des applications ou des fenêtres de navigation spécifiques.
    • Firefox 91 ESR et supérieur
    • Microsoft Edge 75 et plus
      • Note: Les versions non-Chromium de Microsoft Edge (versions inférieures à 79) ne prennent pas en charge les partage d'écran.
    • Electron 6 et plus
  • Les paramètres de sécurité et de confidentialité de chaque navigateur peuvent exiger que vous accordiez à Handshake la permission d'utiliser votre microphone et votre caméra.

Paramètres mobiles

Handshake travaille actuellement à l'amélioration de l'expérience mobile pour les utilisateurs, pour que les participants puissent prendre part aux interactions virtuelles où qu'ils se trouvent. 

• iOS 12.1 et versions ultérieures
  • Si vous utilisez l'application mobile via un appareil iOS, vous serez dirigé vers le navigateur web de votre appareil pour participer à l'interaction virtuelle.
    • Note: vous ne pourrez vous engager que par l'intermédiaire de Safari, car Apple n'autorise pas les navigateurs tiers à accéder à la caméra ou au microphone de l'appareil. 
• Android 5.0 et supérieur avec les mises à jour de sécurité et de plateforme actuelles
  • Si vous utilisez l'application mobile via un appareil Android, vous aurez accès à une expérience web mobile intégrée à l'application, ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de quitter l'application pour participer à l'interaction virtuelle.

Si l'on vous demande l'autorisation d'accéder à la caméra ou au microphone, vous devez autoriser l'accès pour pouvoir utiliser la vidéo ou l'audio. 

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d'utiliser Chrome sur votre ordinateur.

Configuration requise pour le partage d'écran sur Mac

Pour partager un écran ou une fenêtre sur un Mac, vous devez donner à chaque navigateur ou application l'autorisation de le faire. 

1. Ouvrir Préférences du système, puis sélectionnez Sécurité et protection de la vie privée.

2. Cliquez sur le cadenas dans le coin inférieur droit pour vous authentifier.

3. Sélectionnez l'option Vie privée Sélectionnez l'onglet Enregistrement d'écran puis cochez la case du navigateur souhaité.

Si le navigateur est ouvert lorsque vous modifiez ce paramètre, vous devez le quitter et le rouvrir pour que les modifications soient prises en compte.

• Conseil: Pour que l'expérience se passe bien, assurez-vous que cette autorisation est accordée avant le début de la session !

Paramètres requis par Windows 10 pour l'appareil photo et le microphone

Windows dispose de ses propres paramètres de confidentialité pour le microphone et l'appareil photo, qui sont indépendants du navigateur. Dans la plupart des cas, ces paramètres sont désactivés par défaut.

Il existe deux pages de paramétrage :

• Paramètres > Confidentialité > Microphone
• Paramètres > Vie privée > Appareil photo

Les deux pages sont dotées de deux boutons :

• Autoriser les applications à utiliser mon microphone/caméra (utilisé pour les applications intégrées de Microsoft à partir de leur magasin d'applications)
• Permettre aux applications de bureau d'utiliser mon microphone/caméra (utilisé pour des éléments tels que les navigateurs et Zoom)

La seconde (pour les applications de bureau) ne peut être activé que si le premier est activé, vous devrez donc activer les deux interrupteurs aux deux endroits pour que votre navigateur puisse accéder à leur micro et à leur caméra. 

Si vous rencontrez des problèmes pour connecter vos AirPods sous Windows 10, suivez les étapes suivantes ci-dessous: 

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows.
• Cliquez sur l'onglet Affichage et sélectionnez l'option "Appareils par type".
• Une fois là, ouvrez les dispositifs d'interface humaine et localisez les 2 entrées AirPods ci-dessous :

1. (Nom) AirPods Télécommande audio/vidéo HID
2. (Nom) Commande d'appel mains libres AirPods HID

• Pour chacune des entrées ci-dessus, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation et décochez la case située à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie. 

Si les Airpods n'apparaissent pas sous la rubrique Périphériques d'interface humaine, suivez les étapes suivantes étapes ci-dessous: 

1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques de Windows et cliquez sur Bluetooth.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Intel(R) Wireless Bluetooth et cliquez sur l'onglet Power Management.
3. Décochez la case située à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie.

Note: Vous devez disposer d'un accès administrateur à l'ordinateur pour pouvoir ajuster ces paramètres.