Die Zusammenarbeit mit Ihren Arbeitgebern ist entscheidend für den Aufbau langfristiger Rekrutierungsbeziehungen auf dem Campus. Nach der Umstellung auf Handshake verzeichnen die meisten Hochschulen aufgrund der einfachen Handhabung eine 2-3fache Steigerung der Zusammenarbeit mit Arbeitgebern. Doch wie bei jedem neuen System kann es vorkommen, dass man hin und wieder mit einem verwirrten Arbeitgeber in Kontakt kommt. Deshalb ist Handshake hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Arbeitgeber bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen!
Dieser Artikel beleuchtet einige der Fragen, die Ihnen von Ihren Arbeitgebern gestellt werden könnten, und die schnellen Schritte zur Lösung.
Wenn Sie Ihre Frage hier nicht sehen, erkunden Sie diesen FAQ-Bereich im Help Centre für Arbeitgeber - Hier finden Sie einen Überblick über viele der Fragen, mit denen unser Team für Arbeitgeberunterstützung konfrontiert wird - und wir aktualisieren den Inhalt ständig.
Anmerkung: Wir haben eine Spezieller Artikel zur Unterstützung von Arbeitgebern bei virtuellen Messen!
Der Arbeitgeber sagt: „Hilfe! Ich erhalte die Bestätigungs-E-Mail nicht!“
Warum: Einige IT-Teams in Unternehmen kennzeichnen E-Mails von Anbietern routinemäßig als Spam.
Wie Sie helfen können:
Ermutigen Sie den Arbeitgeber, diese Möglichkeiten zu prüfen:
- Lauf durch dieser Artikel zur Fehlerbehebung
- Spam- und Junk-Ordner prüfen
- handshake@m.joinhandshake.co.uk zu Ihren E-Mail-Kontakten hinzufügen
- Bitten Sie Ihre IT-Abteilung, Handshake zu entsperren und nach unter Quarantäne gestellten E-Mails zu suchen.
Der Arbeitgeber sagt: „Ich hänge fest, weil ich auf die Genehmigung meines Unternehmens warte, was kann ich tun?“
Warum: Um Betrug vorzubeugen und Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Profile zu verwalten, genehmigt ein einziger Ansprechpartner in Unternehmen die Mitarbeiter des Unternehmens
Wie Sie helfen können:
Als Nutzer der Career Services haben Sie auch die Möglichkeit, Arbeitgebern zu helfen, die mit diesem Verfahren Schwierigkeiten haben,, in diesem Help Centre-Artikel beschrieben
Der Arbeitgeber sagt: „Hilfe, ich habe mich mit der falschen Firma verbunden!“
Warum: Wenn Sie es eilig haben, ein Konto einzurichten und eine Stelle auszuschreiben, kann es leicht passieren, dass Sie versehentlich ein paar Klicks machen!
Wie Sie helfen können:
Arbeitgeber können ihren Antrag jederzeit stornieren oder ihre Firmenkonten verlassen. Der in diesem Help-Center-Artikel beschriebene Prozess führt die Arbeitgeber durch die Schritte zum Verlassen ihrer Firmenkonten
Der Arbeitgeber sagt: „Hilfe! Ich kann keine Stellen an Ihrer Hochschule ausschreiben!“
Warum: Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum sie auf eine Straßensperre stoßen, z. B:
- Das Unternehmen ist an Ihrer Hochschule nicht zugelassen
- Der Arbeitgeber (Benutzer) hat die richtigen Rollen in seinen Benutzereinstellungen
Wie Sie helfen können:
- Suche nach dem Unternehmen, mit dem sie verbunden sind, Überprüfung des Zulassungsstatus
- Suche nach dem Benutzer (per E-Mail), Überprüfung seiner individuellen Benutzerrollen im Unternehmen
Der Arbeitgeber sagt: „Warum hat mein Kollege nicht die gleiche Liste von Hochschulen wie ich?“
Warum: Genehmigungen für Hochschulen sind unternehmensbasiert, d.h. die Genehmigung gilt für jeden Benutzer, der mit dem Profil Ihres Unternehmens verbunden ist. Jeder Benutzer, der mit dem Unternehmensprofil verbunden ist, erstellt jedoch seine eigene Liste von Hochschulen, die er in seine eigene Liste der Kerninstitutionen aufnimmt. Hier erfahren Sie mehr über die Funktion „Wählen Sie Ihre Hochschulen“.
Wie Sie helfen können: Teilen Sie diesen Artikel, in dem dieser Prozess beschrieben wird und ermutigen Sie sie, Ihre Hochschule in ihre Liste der Kerninstitutionen aufzunehmen.
Hilfe! Ich habe immer noch Probleme:
Der Handshake-Support steht Ihnen zur Seite! Reichen Sie ein Ticket im Namen des Arbeitgebers ein, mit dem Sie zusammenarbeiten (wenn Sie Career Services sind, geben Sie bitte Career Service als Benutzertyp im Formular an, auch wenn Sie im Namen eines Arbeitgebers anfragen)
Um sicherzustellen, dass unser Team Ihnen so effizient wie möglich helfen kann, sollten Sie bei der Einreichung Ihrer Anfrage die folgenden Punkte angeben:
- URLs der Seite, auf der Sie sich befinden
- E-Mail-Adressen der Benutzer, mit denen Sie arbeiten
- Screenshots von Fehlermeldungen oder Seiten
- Angaben zur Dringlichkeit / zum Kontext
Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Fragen so schnell wie möglich klären können, Erkunden Sie diesen Artikel im Hilfecenter
Zusätzliche Ressourcen:
Wir möchten alles tun, was wir können, um Ihnen bei der Bewältigung der zunehmenden Anzahl von Arbeitgeber- und Stellenbewilligungen auf Handshake zu helfen. Hier sind ein paar Ressourcen, die Sie interessieren könnten:
- Best Practices bei der Genehmigung durch den Arbeitgeber - Help Centre article
- Unterstützung für Ihre Arbeitgeber Webinar und slide deck
- Handshake US Gemeinschaft - Bewährte Praktiken für Jobs und Unterstützung von Arbeitgebern