Einzelne Career Services-Benutzer müssen Zeitblöcke festlegen, um anzugeben, wann sie für geplante Termine verfügbar sind und welche Arten von Beratungsgesprächen sie in diesen Zeiten anbieten.
Einstellungen können bestimmt werden, nachdem die notwendigen Einstellungen für Beratungsgespräche in Ihrer Hochschule konfiguriert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Checkliste und Testleitfaden für die Einrichtung des Beratungsgesprächs-Systems.
Wählen Sie Ihren Beratungsgesprächstyp aus
Gehen Sie zu Ihren Nutzer-Einstellungen in Handshake, indem Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken und dann auf „Nutzer-Einstellungen" aus dem Dropdown-Menü klicken.
Klicken Sie in dem Menü auf der linken Seite auf „Beratungsgesprächs-Arten". Dies wird eine Liste der verfügbaren Arten laden, die für Ihre Hochschule konfiguriert sind.
Damit Studenten einen bestimmten Beratungsgesprächstyp bei Ihnen anfordern können, klicken Sie bitte auf die grüne Schaltfläche „Hinzufügen", die sich rechts neben dem Namen des Beratungsgesprächstypes befindet.
Wenn versehentlich ein Typ hinzugefügt wurde oder Sie einen bestimmten Typ nicht mehr akzeptieren, klicken Sie bitte auf „Entfernen", die rote Schaltfläche anstelle des „Hinzufügens", um den Typ aus Ihrer Verfügbarkeit zu entfernen.
Wenn Sie nicht wie erwartet einenBeratungsgesprächstyp finden können, gehen Sie bitte zu den Einstellungen Ihrer Hochschule und klicken Sie dann auf „Beratungsgesprächtypen", um einen neuen Beratungsgesprächtyp hinzuzufügen oder einen bestehenden zu bearbeiten.
Notiz: Ihr Karriere Service Center hat wahrscheinlich eine Richtlinie zum Hinzufügen und Bearbeiten von Beratungsgesprächstypen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Richtlinie verstehen, bevor Sie Änderungen an verfügbaren Beratungsgesprächstypen innerhalb der Einstellungen Ihrer Hochschule vornehmen.
Erstellen Sie Terminblöcke für Ihr Beratungsgespräch
Nachdem Sie die entsprechenden Beratungsgesprächtypen ausgewählt haben, müssen Sie Terminblöcke erstellen, um es Studenten anzuzeigen, wenn Sie verfügbar sind, um sich mit ihnen zu treffen.
Notiz: Terminblöcke können in Ihren Nutzer-Einstellungen oder in Ihrem Kalender konfiguriert werden.
Terminblöcke über Nutzer-Einstellungen
1. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Beratungsgesprächs-blöcke", um neue oder bestehende blöcke zu erstellen.
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Um ein neues Beratungsgespräch hinzuzufügen, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf „Beratungsgesprächs-Block Hinzufügen" und füllen Sie dann die Informationen auf der Seite aus, die geladen wird:
- Wiederholen? - Kreuzen Sie dieses Kästchen an, wenn Sie möchten, dass die Sperre wöchentlich wiederholt wird. Lassen Sie es nicht aktiviert, wenn es sich hierbei um eine einmalige Sperre handelt.
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Tag der Woche - Wählen Sie den Tag der Woche aus, der für die Sperre sein soll.
- Sperren können nur pro Tag erstellt werden. Wenn Sie also Zeit für mehr als einen Tag der Woche benötigen, müssten Sie eine einzelne Sperre für jeden Tag erstellen.
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Nicht verfügbar? - Kreuzen Sie dieses Kästchen an, wenn Sie möchten, dass die Sperre nicht für Studenten verfügbar ist.
- Sie möchten zum Beispiel einen 15-minütigen „Nicht verfügbar“-Block in der Mitte eines vier-stündigen Beratungsgesprächs-Blocks erstellen, um einen Weg zu haben, dass eine Pause gewährleistet wird.
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Drop-in? - Kreuzen Sie dieses Kästchen an, wenn Sie Drop-in-Termine während dieser Sperre akzeptieren möchten.
- Wenn die Sperre als „Drop-in" markiert wurde, können Studenten während dieser Zeit keine Termine anfordern.
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Beratungsgesprächs Medien - um die verfügbaren Medien für diesen Block einzugrenzen, wählen Sie bitte das/ die gewünschte(n) Medium/ Medien aus dem Menü aus. Wenn es leer gelassen wird, werden alleBeratungsgesprächs-Medien für Ihre Hochschule während der Sperre für Studenten verfügbar sein.
- Wenn Sie zum Beispiel Ihre Montags-Sperren auf Telefontermine begrenzen möchten, können Sie dies tun, indem Sie das entsprechende Beratungsgesprächs-Medium in diesem Feld angeben.
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Beratungsgesprächs-Typen - Alle Typen, die Sie in Ihren Nutzer-Einstellungen hinzugefügt haben, werden standardmäßig aufgeführt. Sie können Typen aus diesem Feld entfernen, oder wenn Sie einen bestehenden Block bearbeiten, können Sie neue Arten hinzufügen.
- Im unten aufgeführten Beispiel-Screenshot wurde ein Beratungsgesprächs-Typ, der archiviert wurde, wieder nicht-archiviert. Um diesen zu entfernen, möchte ich Sie bitten, auf das „X" links neben dem Wort „archiviert“ zu klicken.
- Startzeit - Die Zeit, an der die Sperre beginnen sollte, wenn Studenten sich dazu entscheiden, an einem Beratungsgespräch teilzunehmen.
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Endzeit - Die Zeit, an der die Sperre enden sollte, was die angegebene Endzeit ist, wann Studenten eine Beratungsgespräch planen könnten.
- Tipp: Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre verfügbaren Sperren ausreichend lang sind, um die von Ihnen hinzugefügten Beratungsgesprächtypen zu unterstützen. Wenn Sie zum Beispiel einen Beratungsgesprächtyp hinzugefügt haben, der 45 Minuten beträgt, aber Ihre verfügbare Sperre nur 40 Minuten beträgt, werden Studenten in dieser Zeit nicht in der Lage sein, Termine mit Ihnen zu vereinbaren.
- Startdatum - Das Datum, an dem diese Sperre „aktiv“ wird, an dem Studenten Termine planen könnten
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Enddatum - Das Datum, an dem diese Sperre inaktiv wird, wenn Studenten während dieser Zeit keine Termine mehr planen können.
- Notiz: Enddatum darf nicht mehr als 9 Monate ab dem Startdatum sein. Wenn es mehr als 9 Monate dauert, wird ein Fehler angezeigt und die Sperre wird nicht gespeichert.
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Zeitzone- Die Zeitzone, in der Sie Termine hosten
- Wenn Sie Termine für Studenten in anderen Zeitzonen hosten, ist es wichtig, dass Ihre Blockeinstellung „Ihre“ Zeitzone widerspiegelt. Handshake wird die Zeitzone bei Bedarf, basierend auf den Systemeinstellungen des Studierendes, übersetzen.
- Um einen bestehenden Block zu bearbeiten, klicken Sie bitte auf die graue Schaltfläche „Bearbeiten", die sich links neben dem Namen des Beratungsgesprächs-Blocks befindet. Aktualisieren Sie dann die Informationen wie gewünscht.
Erstellen Sie blöcke aus dem Kalender
1. Klicken Sie auf „Termine" in der linken Navigationsleiste in Handshake. Klicken Sie dann auf den Kalender- -Tab in der oberen rechten Ecke der Seite.
2. Alle Mitarbeitenden-Mitglieder IhrerHochschule sind standardmäßig enthalten. Um die angezeigten Spalten zu reduzieren, klicken Sie bitte auf „Mitarbeitende Mitglieder" in der oberen linken Ecke der Seite und deaktivieren Sie dann alle Benutzer, die Sie aus der Ansicht entfernen möchten.
3. Suchen Sie die entsprechende Spalte für Sie (oder Ihre Mitarbeitenden, wenn Sie einen Block im Namen von jemandem hinzufügen). Klicken Sie dann in die Spalte, um das Erstellungs-Popup zu generieren.
4. Das Popup wird geladen, um dasBeratungsgesprächs zu erstellen. Klicken Sie auf den Tab „Beratungsgesprächs-Block erstellen" auf der rechten Seite und füllen Sie dann die Blockdetails aus.
Weitere Informationen zu jedem Feld finden Sie in den oben aufgeführten Anweisungen zu den Nutzer-Einstellungen.
- Nicht verfügbar?
- Start- & Enddaten/ Zeiten (standardmäßig basierend auf dem Datum oben im Kalender und „wo“ Sie in der Spalte geklickt haben. Zeiten werden angezeigt, die weit links angezeigt werden)
- Beratungsgesprächs-Medium
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Beratungsgesprächs-Arten
- Notiz: Alle Beratungsgesprächs-Typen, die der ausgewählte Nutzer in ihren Nutzer-Einstellungen hinzugefügt hat, werden standardmäßig hinzugefügt.
- Drop-in?
- Wiederholen?
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Beratungsgesprächs-Block erstellen", um den Block zu speichern.
Zusätzliche Überprüfungen
- Wenn Sie gleichzeitig zwei verfügbare Sperren geplant haben, werden sich diese gegenseitig aufheben und es erscheinen lassen, als ob Sie nicht verfügbar seien.
- Wenn Sie nicht als verfügbar erscheinen, schauen Sie sich bitte die Fehlerbehebung bei der Verfügbarkeit von Beratungsgesprächen für die häufigsten Lösungen an.
- Wir möchten Ihnen empfehlen, dass Sie sicherzustellen, dass Sie für Benachrichtigungen und bevorstehende Termine eingerichtet sind über: „Nutzer-Einstellungen", „Benachrichtigungseinstellungen", „Termine". Wählen Sie bitte „E-Mail" und/oder „Benachrichtigung für „bevorstehende Termine“ aus, sowie jegliche andere Beratungsgesprächs-Benachrichtigung, die Sie möchten.
- Wenn Sie die Kalendersynchronisierung von Handshake verwenden, werden nicht verfügbare Sperren (Events, die als „beschäftigt“ markiert sind) automatisch von Ihrem Arbeits-Kalender als „nicht verfügbar" in Handshake angezeigt.